Conócenos

Betfair International Plc es una sociedad anónima asentada en Malta perteneciente al Grupo Betfair, la compañía central de la cual, Betfair Group Plc, ha venido cotizando en la bolsa de Londres desde octubre de 2010, que proporciona sus servicios de juegos online a los clientes españoles gracias a las licencias otorgadas bajo la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego.

Betfair, fundada en 1999, es uno de los mayores proveedores internacionales de apuestas deportivas online. Además de apuestas deportivas, Betfair ofrece una variedad de productos de juego online. A lo largo de su existencia, Betfair ha ganado numerosos premios, incluyendo dos Queen's Awards (Premios de La Reina), por rendimiento excepcional de una empresa del Reino Unido, en la categoría de “Innovation” (Innovación) en el año 2003, y en la categoría de “International Trade” (Comercio Internacional) en el año 2008. Betfair ha apoyado activamente el desarrollo de los deportes españoles, incluyendo haber sido patrocinador del FC Barcelona en el pasado.

NORMAS Y REGLAMENTO

PARTE A - INTRODUCCIÓN

  1. NORMAS DE USO E INTERPRETACIÓN

    Las Normas y Reglamentos de Betfair ("Normas de Betfair") forman parte integrante de las condiciones de Betfair. Las Normas de Betfair se aplican a todas las apuestas realizadas sobre los mercados de Betfair (incluidos todos los productos de "Apuestas de Contrapartida" y "Múltiples") y engloban los siguientes aspectos:

    • La presente INTRODUCCIÓN (Parte A);
    • Las NORMAS GENERALES (recogidas en la Parte B);
    • Las NORMAS ESPECÍFICAS POR CATEGORÍA DEPORTIVA (recogidas en la Parte C – aplicables a determinados deportes); y
    • La INFORMACIÓN SOBRE PRONÓSTICOS (situada a la derecha de la pantalla en todas las apuestas ofrecidas por Betfair tanto en la pestaña titulada "Normas" o bajo el botón "Normas" o "Yo").

    Las Normas Generales son aplicables a todas las apuestas, incluso “Otras Apuestas”, salvo disposición en contrario en la Información sobre Pronósticos o en las Normas Específicas por Categoría Deportiva. En caso de discrepancia entre las Normas Específicas por Categoría Deportiva y las Normas Generales, prevalecerán las Normas Específicas por Categoría Deportiva. En caso de discrepancia entre la Información sobre Pronósticos y las Normas Generales o las Normas Específicas por Categoría Deportiva, prevalecerá la Información sobre Pronósticos, salvo que en las Normas Generales o en las Normas Específicas por Categoría Deportiva constara la frase "independientemente de lo dispuesto en la Información sobre Pronósticos" o una expresión similar.

    Cualquier categoría deportiva o grupo de apuestas no mencionado en las Normas Específicas por Categoría Deportiva (por ej., las apuestas especiales o el voleibol de playa), se regirá por las Normas Generales y por la Información sobre Pronósticos.

    Las Normas de Betfair serán aplicables a los clientes de Betfair International plc que estén registrados en España o jueguen desde este país.

  2. INFORMACIÓN SOBRE PRONÓSTICOS

    La Información sobre Pronósticos se proporciona con fines orientativos para que el usuario, de un vistazo, pueda conocer el modo en que Betfair pretende gestionar el grupo de pronósticos ofrecido. La Información sobre Pronósticos también podrá recoger normas sobre la valoración de las apuestas, si bien deberán leerse junto con las Normas Generales y las Normas Específicas por Categoría Deportiva en cuestión. En la Información sobre Pronósticos de cada uno de los grupos de apuestas se incluirá siempre un enlace a la presente página de Normas y Reglamentos.

    Aunque la Información sobre Pronósticos podrá orientar al usuario acerca del modo en que se gestionarán los grupos de apuestas, con independencia de lo dispuesto en la Información sobre Pronósticos, Betfair, a su exclusivo criterio, se reserva el derecho a suspender la aceptación de apuestas en cualquier grupo de apuestas y en cualquier momento, entre otros fines, para llevar a cabo las actividades de gestión necesarias y/o adoptar cualquier medida que fuera necesaria en aras de la protección de sus clientes.

    Betfair no modificará la Información sobre Pronósticos una vez que el grupo de apuestas en cuestión hubiera sido cargado, salvo en la medida de lo necesario para corregir errores evidentes y/o añadir texto con el fin de aclarar dicha Información cuando así corresponda.

  3. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

    En el momento en que un usuario abre su cuenta en Betfair, se ponen en conocimiento de éste todas las Normas de Betfair relativas a cualquier grupo de apuestas en el que dicho usuario quisiera apostar. Los clientes no deberán basarse únicamente en la Información sobre Pronósticos, dado que generalmente ésta no recoge todas las normas aplicables a cada grupo de apuestas.

    Por su propia naturaleza, los mercados de las apuestas especiales son impredecibles. Por ello deben tratarse con particular precaución. Los usuarios son responsables de la gestión de sus propias posiciones en todo momento en estos mercados. Los usuarios deben prestar especial atención a la información del mercado en los mercados de las "Apuestas especiales" para asegurarse de que comprenden la base sobre la que se administrará y cerrará el mercado.

  4. CONTROVERSIAS DE APUESTAS DE USUARIOS E IBAS (Independent Betting Adjudication Service: servicio de resolución de controversias relativas a apuestas)

    Los usuarios de Betfair que tuvieran dudas o preguntas relativas a las Normas de Betfair o a la liquidación de cualquier apuesta de Betfair, deberán consultar nuestra Política de Resolución de Controversias.

PARTE B - NORMAS GENERALES

  1. GESTIÓN DE APUESTAS EN JUEGO

    1. 1.1Aspectos generales

      • Betfair hará lo posible por suspender los grupos de apuestas en juego al inicio y al final del evento. No obstante, con independencia de lo dispuesto en la Información sobre Pronósticos, Betfair no garantiza que se suspenda la aceptación de apuestas en tales grupos de apuestas en el momento oportuno.
      • Betfair no suspenderá parcialmente la aceptación de apuestas realizadas sobre resultados/opciones ya cerradas en un grupo de apuestas que haya pasado a estar en la modalidad "en juego".
      • Los usuarios de Betfair serán los responsables de gestionar sus apuestas en juego en todo momento.
      • A los efectos de las apuestas en juego, los usuarios deben tener en cuenta que las retransmisiones descritas como retransmisiones en directo por determinadas emisoras, pueden emitirse con retraso o en diferido. El alcance del retraso podrá variar en función del medio por el que reciban las imágenes o los datos.
    2. 1.2Pronósticos, salvo los del fútbol, que no suspenden la aceptación de apuestas en el momento del inicio del evento

      • En relación con los grupos de apuestas programados para su activación en directo, Betfair hará lo posible por ponerlos en juego a la hora de inicio del evento. La hora del inicio de dichos grupos de apuestas deberá figurar en la Información sobre Pronósticos. No obstante, con independencia de lo dispuesto en la Información sobre Pronósticos, Betfair no garantiza que se suspenda la aceptación de apuestas ni que se vaya a poner en juego el grupo de apuestas a la hora del inicio.
    3. 1.3Pronósticos de fútbol (que no suspenden la aceptación de apuestas al inicio del encuentro)

      • En lo que respecta a los grupos de pronósticos de fútbol programados para gestionar en juego, Betfair hará lo posible por poner en juego dichos pronósticos a la hora del inicio del encuentro y por suspender la aceptación de apuestas de estos grupos de pronósticos si se produjera un Hecho Esencial (véase definición de "Hecho Esencial" a continuación).
      • La hora de inicio en cuestión programada deberá figurar en la Información sobre Pronósticos. No obstante, con independencia de lo dispuesto en la Información sobre Pronósticos, Betfair no garantiza que se suspenda la aceptación de apuestas en dichos grupos de pronósticos ni que se ponga en juego el grupo de pronósticos a la hora del inicio.
      • A efectos de la presente disposición, el término "Hecho Esencial" hará referencia a la anotación de un gol, la concesión de un penalti o la expulsión de un jugador.
  2. RESULTADOS Y LIQUIDACIÓN DE APUESTAS/PRONÓSTICOS

    1. 2.1Aspectos generales

      • Los pronósticos se liquidarán según establezca la Información sobre Pronósticos y/o las Normas Específicas por Categoría Deportiva.
      • En caso de que la Información sobre Pronósticos o las Normas Específicas por Categoría Deportiva no especifiquen cómo se liquidará un pronóstico y en función de qué, los pronósticos se liquidarán según el resultado oficial aprobado por el organismo oficial pertinente, con independencia de cualquier descalificación o modificación de resultado posterior (salvo en caso de que la modificación fuera anunciada en el plazo de 24 horas desde la liquidación inicial del pronóstico en cuestión a efectos de corregir un error cometido a la hora de comunicar el resultado).
      • Si no se dispusiera de un resultado oficial dictado por el organismo oficial competente, el resultado será el determinado (fundadamente) por Betfair en base a información recibida de fuentes independientes. En tales casos, si se publicaran más datos en un plazo de 48 horas desde la liquidación, Betfair decidirá (fundadamente) si: (i) reintegrar o restablecer el pronóstico teniendo en consideración dichos datos; o (ii) esperar o no a la obtención de nuevos datos antes de decidir si reintegrar o restablecer el pronóstico. Salvo en los casos en que Betfair hubiera anunciado su voluntad de esperar a la publicación de nueva información, cualesquiera datos que se publicaran transcurridas más de 48 horas desde la liquidación de un pronóstico no se tendrán en cuenta por parte de Betfair (con independencia del hecho de que dicha información pudiera haber desembocado en la determinación de un resultado diferente).
      • En caso de cualquier duda acerca de cualquier resultado o posible resultado, Betfair se reserva el derecho a suspender la liquidación de cualquier pronóstico hasta la resolución de dicha duda de manera razonablemente satisfactoria para Betfair. Betfair se reserva el derecho a anular cualquier pronóstico en caso de que no se resuelvan satisfactoriamente las dudas con respecto a la liquidación de dicho pronóstico.
    2. 2.2Restablecimiento de liquidaciones

      • Generalmente, los pronósticos se liquidan poco después de finalizar el evento en cuestión. Betfair podrá liquidar (o liquidar en parte) determinados pronósticos antes de la declaración del resultado oficial (o podrá aumentar el saldo "disponible para apuestas" de los usuarios por el importe de las posibles ganancias mínimas de dichos usuarios en un pronóstico determinado) simplemente como servicio en beneficio del cliente. No obstante, Betfair se reserva el derecho a modificar la liquidación del pronóstico en los casos siguientes: (i) si el resultado oficial fuera diferente al resultado en el que fijó Betfair inicialmente el encuentro (por ejemplo, en caso de que el resultado de una carrera de caballos fuera modificado por el organismo oficial pertinente poco después de la carrera, pero antes de que el resultado fuera oficial); o (ii) que el encuentro fuera declarado nulo (por ej., en caso de abandono del evento).
      • Betfair se reserva el derecho a revocar la liquidación de un pronóstico en caso de que dicha liquidación hubiera sido errónea (por ejemplo, debido a un error humano o técnico).
      • La nueva liquidación de un pronóstico por parte de Betfair podría conllevar la introducción de modificaciones en el saldo del usuario a efectos de reflejar los cambios en la liquidación del pronóstico.
    3. 2.3No participantes, retiradas y descalificaciones

      • Sin perjuicio en todo caso del derecho de Betfair a anular apuestas en virtud de sus propias condiciones o con arreglo a cualquier excepción recogida en las Normas de Betfair, en caso de que un pronóstico se encontrara marcado con la leyenda "LAS APUESTAS SERÁN VÁLIDAS, CON INDEPENDENCIA DE LA PARTICIPACIÓN EN EL EVENTO" (o una expresión similar) en la Información sobre Pronósticos, todas las apuestas a favor de un equipo o de un competidor se mantendrán tanto si el equipo o el competidor inicia el encuentro o participa en el mismo, como si no lo hace.
      • En caso de que la Información sobre Pronósticos no estableciera la validez de las apuestas con independencia de la participación de los equipos o competidores, los usuarios se remitirán a las Normas Específicas por Categoría Deportiva.
      • Si un equipo o un competidor quedara descalificado o se retirara o fuera declarado como no válido para participar tras el inicio de un evento, será considerado como perdedor, siempre que al menos otro equipo o competidor finalizara el encuentro. Si ningún equipo o competidor finalizara un encuentro (que ya hubiera empezado), todas las apuestas serán nulas, salvo las apuestas en cualesquiera pronósticos que se hubieran marcado como incondicionales.
  3. ABANDONOS, CANCELACIONES, APLAZAMIENTOS

    • Algunos pronósticos se rigen por otras normas que se encuentran recogidas en las Normas Específicas por Categoría Deportiva y/o en la Información sobre Pronósticos. No obstante, en caso de que un pronóstico no estuviera regulado en las Normas Específicas por Categoría Deportiva o en la Información sobre Pronósticos en lo que respecta a los casos de abandono, cancelación y/o aplazamiento, serán aplicables las normas que siguen a continuación.
    • Con respecto a cualquier partido, encuentro, juego, competición individual, carrera o evento similar: si el evento no se disputara en el plazo de tres días tras la fecha de celebración programada, serán nulas todas las apuestas de los pronósticos para dicho evento, salvo las apuestas de cualquier grupo de pronósticos que se hubieran marcado como incondicionales.
    • En relación con cualquier torneo, competición o evento similar: si no se disputara el evento en el plazo de tres días tras la fecha prevista para la celebración del evento, los pronósticos relativos al evento se liquidarán de conformidad con las decisiones oficiales del órgano regulador pertinente, siempre que dichas decisiones se tomaran en un plazo de 90 días tras la fecha prevista para la celebración del evento. Si no se anunciara ninguna decisión oficial en dicho periodo de 90 días, las apuestas de cualquier grupo de pronósticos relativo a dicho evento serán nulas, salvo en lo que respecta a las apuestas de cualquier grupo de pronósticos que se hubieran marcado como incondicionales. Si un pronóstico debiera anularse, pero como gesto de cortesía a los usuarios de Betfair se liquidara parcialmente, se reembolsarán tales apuestas parciales y todas las apuestas del grupo de pronósticos serán nulas.
    • Betfair decidirá (fundadamente) si un pronóstico se refiere a un partido (o similar) o a un torneo (o similar). No obstante, por ejemplo, serán aplicables las siguientes equivalencias: (i) campeón de Europa League = torneo; (ii) campeón de Champions' League Group = torneo; (iii) campeón de Ryder Cup = torneo; (iv) campeón de torneo de Golf = torneo; (v) campeón de torneo de tenis = torneo; (vi) carrera de motos (por ej., Grand Prix) = partido.
  4. CAMBIO DEL LUGAR DE CELEBRACIÓN

    • Algunos pronósticos se rigen por otras normas que se encuentran recogidas en las Normas Específicas por Categoría Deportiva y/o en la Información sobre Pronósticos. No obstante, si el cambio del lugar de celebración no estuviera contemplado en las Normas Específicas por Categoría Deportiva y/o en la Información sobre Pronósticos, serán aplicables las normas que siguen a continuación:
    • Para cualquier deporte en equipo: si se cambia el lugar de celebración previsto después de que Betfair hubiera cargado los pronósticos, únicamente se anularán todas las apuestas si el nuevo lugar de celebración del encuentro fuera en casa del equipo que inicialmente iba a jugar fuera.
    • En lo que respecta a todas las categorías o disciplinas deportivas que no se disputaran en equipo: si se cambiara el lugar de celebración previsto después de que Betfair hubiera cargado los pronósticos, todas las apuestas seguirán siendo válidas.
    • Si se modificara el tipo de superficie prevista (por ej., que en un partido de tenis se cambiara la pista de hierba por una pista de tierra batida) una vez que se hubieran cargado los pronósticos, las apuestas seguirán siendo válidas.
  5. PERIODOS DE TIEMPO

    • Algunos pronósticos se rigen por otras normas que se encuentran recogidas en las Normas Específicas por Categoría Deportiva y/o en la Información sobre Pronósticos. No obstante, en caso de que cualquier aspecto no se encontrara regulado por las Normas Específicas por Categoría Deportiva y/o por la Información sobre Pronósticos, serán aplicables las normas que siguen a continuación.
    • Si la duración programada para el evento fuera modificada una vez que se hubieran cargado ya los pronósticos, pero antes del inicio de dicho evento, las apuestas serán nulas.
    • Algunos de los pronósticos se efectúan con respecto al periodo de tiempo que transcurrirá hasta el acaecimiento de un hecho (por ej., la hora de anotación del primer gol). En caso de que un hecho tuviera lugar en tiempo añadido o en tiempo de descuento tras cualquier periodo de tiempo reglamentario, el hecho se considerará acaecido al final del periodo de tiempo reglamentario. Por ejemplo, si se marca un gol en el tiempo de descuento de la primera parte de un partido de fútbol, se considerará marcado en los primeros 45 minutos.
    • Todas las apuestas serán aplicables al "periodo de tiempo reglamentario", incluido el tiempo de descuento. No se incluirán las prórrogas ni las tandas de penaltis.
    • Las referencias en las presentes Normas y Reglamentos a un número de "días" determinado se entenderán hechas al último minuto del día, hora local, tras la expiración del número de días determinado. Por ejemplo, si un partido de rugby está previsto para el 1 de diciembre, la norma que permite que el partido se dispute en el plazo de tres días desde la fecha prevista para su finalización (véase párrafo 3 anterior) significaría que el momento para la finalización de dicho partido serían las 23:59:59 del día 4 de diciembre..
  6. APUESTAS DE PARTIDO

    • Algunos pronósticos se rigen por otras normas que se encuentran recogidas en las Normas Específicas por Categoría Deportiva y/o en la Información sobre Pronósticos. Por ejemplo, las normas relativas a las apuestas de partido para los pronósticos de golf se encuentran recogidas en las Normas Específicas por Categoría Deportiva. No obstante, en caso de que cualquier aspecto no se encontrara regulado por las Normas Específicas por Categoría Deportiva y/o por la Información sobre Pronósticos, serán aplicables las normas que siguen a continuación.
    • Las "Apuestas de Partido" para los eventos puntuales son determinadas por el competidor o el equipo con el mejor registro, el mejor tiempo o la mejor clasificación final en el evento. Si ninguno de los competidores o equipos participantes en las apuestas de partido finalizan el evento o marcan un registro, un tiempo o una posición de llegada, las apuestas serán anuladas, salvo disposición en contrario en las Normas Específicas por Categoría Deportiva y/o en la Información sobre Pronósticos. Cualquier competidor o equipo que no finalizara un evento o marcara un registro, un tiempo o una posición de llegada, habiendo participado en el evento con apuesta de partido, se considerará perdedor, siempre que como mínimo otro equipo o competidor finalizara dicho evento o marcara un registro, un tiempo o una posición de llegada.
    • Las "Apuestas de Partido" sobre el progreso de una competición o un evento con varias rondas o eliminatorias se determinan en función del equipo o competidor que queda clasificado para la siguiente ronda (tanto si participa o no en la siguiente ronda) o que logra la mejor puntuación, el mejor tiempo o la mejor posición en la final o en la eliminatoria de dicha competición o evento. Si los equipos o competidores en cuestión son eliminados en la misma ronda de la competición, pero en diferentes eliminatorias, se aplicarán las normas del empate, con independencia de la posición final obtenida en las respectivas eliminatorias. Los pronósticos se liquidarán parcialmente tras la finalización de cada ronda, y cualesquiera descalificaciones, penalizaciones o modificaciones posteriores de los resultados o de las clasificaciones no afectarán a las apuestas. Cuando uno o más de los equipos o competidores fueran eliminados, a efectos de la valoración de las apuestas, se considerará que el equipo o competidor eliminado se encuentra mejor clasificado en la competición o el evento que aquellos que fueron eliminados de la competición o el evento en rondas anteriores a su descalificación, y será considerado último (o empatado en la última posición si se descalificara a más de uno en la misma ronda), por debajo de los competidores que permanecieran disputando la competición o el evento. La descalificación se considerará acaecida en el momento en que el organismo oficial pertinente efectuara la retirada del equipo o competidor de la competición o el evento y no en el momento en que ocurriera el hecho causante de la descalificación.
    • Si uno de los equipos o competidores no participara en el evento, las apuestas de partido correspondientes quedarán anuladas.
    • Si se abandonara un evento o torneo o se acortara la duración del mismo, de modo que cualquier equipo o competidor no llegara a completar la apuesta de partido, el evento o el torneo por cualquier motivo, excepto por retirada o descalificación, se anularán todas las apuestas, salvo las que se hubieran marcado como incondicionales.
  7. EMPATES

    • Salvo disposición en contrario en las Normas Específicas por Categoría Deportiva y/o en la Información sobre Pronósticos, se aplicarán las Normas del Empate a las apuestas de un grupo de pronósticos en el que hubiera más ganadores de los previstos (de conformidad con lo establecido en la Información sobre Pronósticos).
    • En lo que respecta a cada apuesta aceptada por Betfair sobre una combinación ganadora concreta, la cantidad apostada se reducirá en primer lugar de manera proporcional, multiplicando dicha cantidad por la suma del número de ganadores previstos (de conformidad con lo dispuesto en la Información sobre Pronósticos) y dividiendo el resultado por el número de ganadores reales (es decir, la cantidad apostada se multiplica por (el número de ganadores previstos/el número de ganadores reales)). Las ganancias se abonarán entonces a los apostantes que hubieran acertado en función de esta "cantidad reducida" (la cantidad apostada reducida, multiplicada por el precio negociado), y la cantidad apostada restante se abonará a los jugadores correspondientes.
    • Por ejemplo, supongamos que hay un triple empate de caballos en el primer puesto. El "Jugador A" ha apostado por uno de los ganadores con una cantidad de 300 al precio negociado de 4,0. Para liquidar el evento la cantidad apostada (300) se multiplica por 1/3 (es decir, el número de ganadores previstos (1) dividido por el número de ganadores reales (3)) para calcular la cantidad reducida (100). El "Jugador A" recibe entonces el precio negociado correspondiente a la apuesta (4,0) multiplicado por la cantidad reducida (4 x 100 = 400). En este ejemplo, las ganancias del "Jugador A" son de 100 (los 400 ganados, menos la cantidad apostada inicialmente de 300). Asimismo, se puede obtener este resultado dividiendo el importe total abonado al precio negociado, por el número de empates. En el ejemplo anterior, serían los 300 apostados al precio negociado de 4,0 (1200), dividido por 3, lo que resultaría en 400 ganados y 100 de ganancias netas.
    • En lo que respecta a los jugadores cuyo contrincante en las apuestas fuera Betfair, a efectos del presente apartado de las Normas de Betfair relativo a los empates, las referencias a "Jugador A", "Jugador B" y "jugadores correspondientes" se entenderán, llegado el caso, hechas a "Betfair".
  8. Errores en apuestas emplazadas en productos “Sportsbook” y “Combinadas”

    Betfair hace todo lo posible para asegurarse de que no se produce ningún error al aceptar apuestas. Sin embargo, si como resultado de problemas técnicos del sistema o de error humano, una apuesta es aceptada, ya sea en Betfair Sportsbook o en el producto de combinadas Betfair que está en contradicción (que incluye previsiones con handicaps o similares) y / o en términos que son iguales a:

    1. materialmente diferentes a los disponibles en el mercado de las apuestas en general, en el momento que se realizó la apuesta.
    2. claramente incorrectas, dada la posibilidad de que el evento ocurra en el momento en que se hizo la apuesta, a continuación, todas las apuestas serán válidas y Betfair se asentarán las apuestas ganadoras al "precio correcto".

    Para establecer el "precio correcto", Betfair tendrá en cuenta los precios disponibles en el mercado general de las apuestas en el momento en que se hizo la apuesta, incluyendo los precios ofrecidos por otros operadores principales apuestas.

  9. Ganancias máximas para productos de "Sportsbook" y "Combinadas"

    Los límites de pago máximo que se indican a continuación se aplican a todas las apuestas realizadas en productos de Betfair como “Sportsbook” o "Combinadas".

    Los pagos máximos establecidos en esta sección se aplican a eventos individuales. Si realizas una apuesta que exceda el límite aplicable a un evento en particular, los pagos máximos relevantes seguirán siendo aplicados.

    Los límites de pago máximo hacen referencia al beneficio total en tus apuestas, excluyendo tu cantidad apostada inicial.

    Los límites de pago máximo se aplican a cualquier cliente o grupo de clientes actuando juntos, apostando a favor de la misma combinación de selecciones, independientemente de que hayan sido emplazadas, o no, de forma separada, a precios distintos, en días separados o a través de diferentes cuentas. Si Betfair cree que un número de apuestas han sido emplazadas de esta forma, el pago total de esas apuestas combinadas se limitará a una sola ganancia máxima.

    Los pagos máximos indicados a continuación se muestran en euros.

    Los siguientes límites de pago máximo se aplicarán a los eventos que se muestran (tenga en cuenta que: Si una apuesta combinada ha sido emplazada conteniendo eventos con diferentes límites de pago máximo, el límite menor será el aplicado en el pago total de tu apuesta combinada – Por ejemplo, si realizas una apuesta combinada con partidos de la Premier League inglesa de fútbol y un torneo de golf, tus ganancias tendrán un tope de 250.000€ y no 1.000.000€):

    Eventos de fútbol:

    Eventos limitados a 1.000.000€

    Copa de Naciones Africanas, Copa América, Premier League, Mundial FIFA, League Orange , Bundesliga 1, Serie A, Primera división "La Liga", The Championship, UEFA Champions League, Euro Copa 2012, Super Copa UEFA.

    Eventos limitados a 500.000€

    Bundesliga de Austria, Belgian Jupiler League, Carling Cup, Clydesdale Bank Premier, Community Shield, CONCACAF Gold Cup, Copa Liberadores, Dutch Eredivisie, Dutch Super Cup, FA Cup, French Super Cup, German Super Cup, Italian Super Coppa, Npower League One, Npower League Two, Portuguese Super Cup, Spanish Copa del Rey, Spanish Super Copa, UEFA Europa League

    Eventos limitados a 250.000€

    Argentina Apertura, Asia Champions League, Copa Asia, Australian A League, Australian Cup, Belgian Super Cup, Blue Square North, Blue Square South, Brazilian Campeonato, CONCACAF Champions League, Copa Sudamericana, Copa Italia, Croatian 1.HNL, Croatian Super Cup, Czech Cup, Czech Gambrinus Liga, Danish Cup, Danish Superligaen, Dutch Cup, Dutch Jupiler League, FA Trophy, FAI Cup, Finnish Veikkausliiga, Copa de Francia, French Coupe de la Ligue, French Ligue 2, German 2. Bundesliga, German Cup, Greek Super League, International Friendlies, Irish Premier League, Japanese Emperor's Cup, Japanese J-League Cup, Japanese J-League, Japanese Super Cup, Johnstones Paint Trophy, México Primera Division, MLS, Norwegian NM Cupen, Norwegian Tippeligaen, Polish Cup, Polish Ekstraklasa, Polish League Cup, Polish Super Cup, Portuguese Cup, Portuguese League Cup, Portuguese Superliga, Recopa Sudamericana, Romanian Liga 1, Russian Premier Division, Russian Super Cup, Scottish Challenge Cup, Scottish Division 1, Scottish FA Cup, Scottish League Cup, Serie B, Setanta Cup, Setanta Shield, Segunda División española, Swedish Allsvenskan, Swedish Cup, Swedish Super Cup, Swiss Cup, Swiss Super League, Toulon Tournament, Turkish Super Lig, U20 Internationals, U21 Internationals, Ukranian Vischya Liga, Welsh Cup, Welsh Premier League, World Club Championships

    Eventos limitados a 100.000€

    AFC Challenge Cup, AFC Cup, AFF Suzuki Cup, African Champions League, Amsterdam Tournament, Austrian Cup, Austrian Erste Liga, Baltic League, Belarus Vysshaya Liga, Copa Belga, Copa Búlgara, Premier Búlgara, Chilean Primera Division, CIS Insurance Cup, Copa do Brasil, Croatian 2.HNL, Croatian Cup, Cypriot First Division, Czech Druha Liga, Danish Division 1, Ecuador Serie A, Egyptian Premier League, Emirates Cup, Estonian Cup, Estonian Meistriliiga, Finnish Cup, Finnish Liigacup, Finnish Ykkönen, French National, German 3. Bundesliga, German Regionalliga Nord, German Regionalliga Sud, German Regionalliga West, Greek Cup, Hungarian Cup, Hungarian Labdarugo NB I, Hungarian League Cup, Icelandic Premier League, IFA Premiership, Irish Cup, Irish First Division, Israeli Ligat Al, Japanese J2 League, Norwegian Adeccoligaen, Polish Druga Liga, Liga de Honra portuguesa, Romanian Cup, Russian 1. Division, Russian Cup, Ryman Premier League, Division 2, Division 3 escocesa, Serbian Cup, Serbian Super Liga, Slovakian Corgon Liga, Slovakian Cup, Slovenian Prva Liga, South Korean K-League, Southern Premier League, Swedish Superettan, Swiss Challenge League, Turkish Cup, U16 Internationals, U17 Internationals, U19 Internationals, Ukranian Cup, Unibond Premier League, Uraguay Copa Bimbo, Uraguay Primera División, Venezuelan Primera División, Victory Shield

    Eventos limitados a 50.000€

    Albanian Cup, Albanian Kategorie Superiore, Primera División Andorrana, División 2 Bélgica, Primera División Boliviana, Bosnia-Herzegovina Premier Liga, Brasil Division 2,Super League China, Columbian Copa Mustang, Division 2 East danesa, Division 2 danesa West, Estonian Esiliiga, Faroe Islands Formula Deildin, Finnish Kakkonen A, Finnish Kakkonen B, Finnish Kakkonen C, Greek Beta Ethniki, Israeli Liga Leumit, Israeli State Cup, Italian Serie C1/A, Italian Serie C1/B, Latvian Virsliga, Lithuanian A Lyga, Luxembourg Division Nationale, Macedonian 1. League, Maltese Premier League, Montenegro Prva Liga, Norwegian Division 2 Group 1, Norwegian Division 2 Group 2, Norwegian Division 2 Group 3, Norwegian Division 2 Group 3, Paraguay División Profesional, Peruvian Primera División, Singapore S League,Premier League, League A Túrca

    Eventos deportivos:

    Eventos limitados a 250.000€

    Golf.

    Eventos limitados a 100.000€

    Tenis, Cricket, NFL Football (EE.UU.), NHL Hockey sobre hielo (EE.UU.), Automovilismo, Major League Baseball (EE.UU.), NBA Basketball (EE.UU.), Snooker, Dardos, Rugby Union, Rugby League.

    Eventos limitados a 25.000€

    Voleibol, Balonmano, "Otras apuestas", "Mercados Nuevos" o cualquier deporte o evento no mencionado con anterioridad.

    Límite Máximo diario de pago total: Sujeto a los límites más bajos que se pueden aplicar en relación con cualquier evento en particular (tal y como se establece anteriormente), el límite máximo global de pagos diario, a cualquier cliente del total de todas las apuestas combinadas ganadoras es de 1.000.000€ (o su equivalente a su divisa). Si realizas apuestas ganadoras que exceden este límite diario, tus ganancias se verán reducidas a 1.000.000€ y perderá el derecho a la cantidad que exceda de dicho 1.000.000€.

  10. COMBINADAS

    Betfair ofrece actualmente un sólo tipo de apuestas Combinadas: "Combinadas de cuotas fijas". Por favor, haga clic aquí para ver nuestra página de preguntas frecuentes e información adicional en relación a las Combinadas de Cuotas Fijas.

    Normas aplicables a las Combinadas de Cuotas Fijas

    • Al realizar una apuesta combinada, apostará contra Betfair, que actuará como contraparte a sus apuestas.
    • Una apuesta combinada consiste en una serie de combinaciones. Una combinación se define como una o más selecciones realizadas dentro del mercado de cualquier evento.
    • Betfair se reserva el derecho de no aceptar ciertas apuestas combinadas a su discreción o de reducir las cantidades apostadas a favor en ciertas circunstancias.
    • Todas las apuestas combinadas están sujetas a las Reglas de Betfair que se aplican a cada deporte individual relacionado con cualquiera de las selecciones de la apuesta combinada.
    • Pagos máximos para todas las apuestas combinadas:
    • Si alguna de las selecciones que componen la apuesta es declarada como No-corredor o es invalidada bajo las Reglas de Betfair (Ej. Abandono de un partido), entonces todas las apuestas a dicha selección serán canceladas y la apuesta Combinada de Cuota Fija será ajustada en consecuencia. Si esto significa que anulando dicha apuesta, la combinada se transforma en una apuesta simple (de una selección), entonces dicha apuesta individual seguirá siendo válida.
    • Betfair se reserva el derecho de no aceptar ciertas combinaciones de Combinadas a Cuotas Fijas, como las que incluyen los eventos relacionados (es decir, cuando el resultado de un evento pueda afectar las probabilidades de los resultados de otro). Esto puede suceder de forma automática en el momento de realizar la apuesta. Alternativamente, si dicha apuesta se toma por error, Betfair puede resolver las combinaciones de apuestas individuales que incluyen dos o más de las selecciones de eventos relacionados, como apuestas simples.

    Podrán efectuarse apuestas Combinadas o múltiples que incluyan apuestas convencionales o apuestas en vivo, pero no podrán figurar en una apuesta múltiple o combinada, conjuntamente, apuestas pertenecientes a ambos tipos.

  11. CONSIDERACIONES VARIAS

    • Las referencias a periodos de tiempo en las Normas de Betfair se entenderán hechas al huso horario español en el que tuviera lugar el evento. Por ejemplo, la referencia a la hora de inicio de un partido de fútbol se entenderá hecha a la hora de inicio local.
    • Toda la información proporcionada por Betfair es facilitada de buena fe. No obstante, Betfair no puede garantizar que la información estará desprovista de errores u omisiones con respecto a cualesquiera datos, como la indicación de precios, participantes, tiempos, registros, resultados o estadísticas generales.
    • Betfair se reserva el derecho a corregir cualesquiera errores evidentes y adoptará todas las medidas razonables para garantizar una gestión íntegra y transparente de las apuestas.
    • En el supuesto de que se indicara un nombre incorrecto de un equipo o de un jugador (quedando excluidos los errores tipográficos leves) o de que se indicara un número incorrecto de equipos, competidores o resultados en cualquier pronóstico completo o se cargara un pronóstico con uso de información incorrecta (por ejemplo, la aplicación de un algoritmo de riesgo incorrecto) o que incluyera cualquier error evidente, Betfair se reserva el derecho a suspender el grupo de pronósticos y (siempre que resultara razonable) a anular todas las apuestas aceptadas en dicho grupo de pronósticos.
    • Los usuarios serán los responsables de asegurarse de comprobar que la combinación sobre la que apuestan es la combinación por la que pretenden apostar. Por ejemplo, en el supuesto de que un competidor tuviera el mismo nombre que otra persona que no compitiera en el evento en cuestión, corresponderá al jugador asegurarse de que sabe qué competidor ha sido añadido por Betfair para las apuestas correspondientes y asegurarse de que realiza la apuesta a favor del competidor escogido.
    • Betfair se reserva el derecho, en cualquier momento y a su sola y absoluta discreción, de suspender un mercado de Sportsbook.
    • Es posible que a nuestra única y absoluta discreción, se decida la suspensión de apuestas en un mercado antes de lo previsto en cualquier momento (incluso si un mercado es suspendido por las Reglas de Betfair). Con el propósito de mantener la integridad de los mercados, Betfair puede anular determinadas apuestas en un mercado o un mercado en su totalidad.
    • Tenga en cuenta que si realiza las apuestas relacionadas o correspondientes a una Combinada de Cuotas Fijas y / o productos de combinadas (y / o los productos de apuestas de otros terceros), es posible que las apuestas sobre un producto se anulen de acuerdo con los términos y condiciones de Betfair, mientras que las apuestas sobre otro producto prevalezcan. Debe tener en cuenta que Betfair no tendrá ninguna responsabilidad en el caso de que una o más de sus apuestas en los productos de Betfair sean modificadas o anuladas conforme a los términos y condiciones de Betfair, incluso si sus apuestas relacionadas prevalecen (incluso si usted se basó específicamente en apuestas que ha realizado en un producto con el fin de realizar apuestas relacionadas en otro producto).
    • Betfair se reserva el derecho a modificar las Normas de Betfair en cualquier momento. Toda modificación será vinculante y efectiva inmediatamente tras la confirmación por parte del usuario de la recepción y aceptación de las nuevas normas modificadas, y cualesquiera pronósticos cargados tras la aceptación de las nuevas Normas de Betfair se regirán por estas últimas.
    • Betfair se reserva el derecho a cancelar apuestas aún no aceptadas por Betfair a efectos de proteger a los usuarios en cualquier momento.
    • Tras la liquidación de cualquier pronóstico, las cantidades correspondientes a ganancias/pérdidas de las apuestas se redondearán al importe con dos decimales más cercano. Por ejemplo, si un importe es de 3,33333 €, la cantidad liquidada será de 3,33 €. En el supuesto de que el importe acabara en 0,5, se redondeará hacia arriba. En el cálculo de la comisión, el importe se redondeará al importe con dos decimales más cercano. En el supuesto de que el importe acabara en 0,5, se redondeará hacia arriba.
    • Por su propia naturaleza, las Apuestas Especiales son imprevisibles, de manera que deberán abordarse con especial cautela. Los usuarios serán responsables de la gestión de sus propias apuestas en todo momento.
    • Las Normas de Betfair han sido redactadas en diversos idiomas además del español únicamente para facilitar su consulta. En caso de discrepancias entre la versión española y la versión no española, prevalecerá la versión española.

PARTE C - NORMAS ESPECÍFICAS POR CATEGORÍA DEPORTIVA

  1. FÚTBOL AMERICANO

    • Todos los pronósticos se liquidarán en función del resultado, incluido el tiempo añadido, salvo disposición en contrario en las presentes Normas sobre Fútbol Americano de Betfair o en la Información sobre Pronósticos (por ej., el pronóstico a medio tiempo/a tiempo completo) o en caso de que el pronóstico hubiera sido marcado como incondicional. Si el partido quedara empatado tras la prórroga, todas las apuestas al campeón del partido serán anuladas.
    • Si un partido no empezara en la fecha de inicio prevista y no finalizara en el plazo de tres días desde la fecha de finalización prevista, todas las apuestas quedarán anuladas, salvo en los casos en que se hubieran marcado como incondicionales.
    • Si se diera inicio a un partido, pero posteriormente se abandonara o pospusiera, en el plazo de tres días desde la fecha de inicio prevista: (a) deberán haberse jugado como mínimo 55 minutos; o (b) el organismo regulador pertinente deberá "anunciar" un resultado oficial; de lo contrario, todas las apuestas quedarán anuladas, salvo las que hubieran sido marcadas como incondicionales. En tales casos, si el resultado fuera de empate, todas las apuestas a favor del campeón quedarán anuladas.
    • En lo que respecta a las apuestas de "jugador individual", las apuestas relativas a un jugador que no iniciara ningún down durante el partido quedarán anuladas.
  2. ATLETISMO

    • En caso de haber ceremonia de entrega de medallas, los pronósticos se liquidarán en función del resultado oficial dictado por el organismo oficial competente en el momento de la ceremonia, independientemente de cualquier descalificación o modificación posterior del resultado.
    • Si no hubiera ceremonia de entrega de medallas, los resultados serán determinados con arreglo al resultado oficial dictado por el órgano regulador competente, con independencia de posibles descalificaciones o modificaciones de resultados posteriores (salvo en caso de que se anunciara cualquier modificación en el plazo de 24 horas desde la liquidación inicial del pronóstico en cuestión a efectos de corregir un error en la publicación del resultado).
    • Salvo disposición en contrario en la Información sobre Pronósticos, si se abandonara, cancelara o pospusiera una prueba de atletismo y la misma no se completara en el plazo de 7 días desde la fecha de ejecución prevista, todas las apuestas serán anuladas, salvo las que hubieran estado marcadas como incondicionales.
  3. FÚTBOL AUSTRALIANO

    • Las apuestas se aplican al tiempo reglamentario, sin tener en cuenta las prórrogas. En el caso de las finales, las prórrogas también cuentan salvo en mercados determinados incondicionalmente o salvo que se especifique lo contrario en la información de mercado (p.ej. mercados al descanso). Si el resultado es un empate, el mercado de cuotas se decidirá siguiendo la regla del empate.
    • Si un partido no comienza en la fecha indicada y no se completa en los siguientes tres días, todas las apuestas serán anuladas salvo las hechas en mercados incondicionales.
    • Si un partido empieza pero se detiene o pospone antes de alcanzar el descanso y no llega a completarse en los siguientes tres días el partido se considerará empatado y se asentará siguiendo la regla del empate de Betfair. Si se detiene o pospone un partido durante la segunda parte y no llega a completarse en los siguientes tres días el partido se asentará de acuerdo con la decisión tomada por el organismo competente. En ambos casos, las apuestas en cuotas de partidos se asentarán como se indica, y todas las demás apuestas serán anuladas exceptuando aquellas en mercados incondicionales.
    • Todas las apuestas sobre jugadores individuales se mantienen si figuran en la lista de 22 convocados, independientemente de si participan en el partido o no.
  4. BÉISBOL

    • Las presentes Normas de Béisbol de Betfair serán únicamente aplicables a la Major League Baseball (MLB).
    • Si un partido no se iniciara en la fecha de inicio prevista, todas las apuestas quedarán anuladas.
    • Si un partido de la MLB se iniciara, pero fuera posteriormente abandonado o pospuesto y no se declarara un resultado oficial en el plazo de tres días desde la fecha de inicio prevista, todas las apuestas quedarán anuladas, salvo las que se hubieran marcado como incondicionales.
  5. BALONCESTO

    • Las apuestas se liquidarán según el resultado obtenido tras el tiempo añadido, salvo disposición en contrario en la Información sobre Pronósticos o si el pronóstico hubiera sido marcado como incondicional, o con arreglo a las presentes normas de Baloncesto de Betfair.
    • Si un partido no se iniciara en la fecha de inicio prevista, todas las apuestas quedarán anuladas.
    • Y se diera inicio a un partido, pero posteriormente se abandonara o pospusiera, en el plazo de tres días desde la fecha de inicio prevista: (a) deberán haberse jugado como mínimo 43 minutos de cualquier partido de la NBA o 35 minutos de cualquier otro partido; o (b) el órgano regulador pertinente deberá "anunciar" un resultado oficial; de lo contrario, todas las apuestas quedarán anuladas, salvo las que hubieran sido marcadas como incondicionales. En tales casos, si el resultado fuera de empate, serán de aplicación las normas del empate al grupo de pronósticos integrado por las apuestas al campeón.
  6. BOXEO

    • Todos los pronósticos individuales de combate se liquidarán en función del resultado oficial dictado por el órgano regulador competente inmediatamente después del fin del combate, sin tener en cuenta posteriores descalificaciones o cambios en el resultado (salvo en caso de que se anunciara un cambio en el plazo de 24 horas desde la liquidación inicial del pronóstico en cuestión a efectos de corregir un error en el registro de puntuaciones o con el fin de corregir un error en la publicación del resultado).
    • Si se abandonara, cancelara o pospusiera un combate y éste no se completara en el plazo de tres días desde la fecha de inicio prevista, o si se retirara un boxeador o fuera sustituido antes de la finalización del primer asalto, todas las apuestas quedarán anuladas.
    • Si un boxeador se retirara antes del inicio de un asalto, no respondiera a la campana o fuera descalificado entre asaltos por cualquier motivo, el combate se considerará finalizado al final del asalto anterior.
    • Si uno de los boxeadores fuera descalificado, será considerado como perdedor.
    • Si la duración prevista para el combate fuera modificada en tiempo o en número de asaltos una vez cargados los pronósticos correspondientes, todas las apuestas quedarán anuladas, salvo las efectuadas sobre cuotas de partido.
    • Si el lugar de celebración del encuentro fuera modificado una vez que Betfair hubiera cargado los pronósticos a un lugar emplazado en un país diferente, se anularán todas las apuestas. En los demás casos de modificación del lugar de celebración del combate, se mantendrán las apuestas.
    • En caso de que un combate fuera declarado como "no disputado", todas las apuestas quedarán anuladas.
  7. Cricket

    1. 7.1General

      • Si el resultado oficial es un empate y no se ofrece en el mercado, todas las apuestas en ‘cuotas de partido’ se anularán.
      • Si no se lanza ninguna bola durante la serie o el partido, todas las apuestas se considerarán nulas, excepto aquellas que sean determinadas incondicionalmente (por ejemplo, en el mercado de partido completado).
      • Si un partido se acorta por el mal tiempo, todas las apuestas se asentarán de acuerdo con el resultado oficial (incluyendo los partidos de ‘overs’ limitados en los que se aplique el método Duckworth Lewis).
      • Si un partido se decide por "bowl off" (equivalente a los penaltis) o lanzando una moneda se anularán todas las apuestas.
    2. 7.2Partidos Test

      • Si un partido empieza, pero se suspende por cualquier razón que no sean las condiciones meteorológicas (como equipamiento o campos peligrosos o con los que no se puede continuar el juego; vandalismo en el campo; huelgas o boicots; violencia o protestas entre el público; daños en el estadio; actos de terrorismo o desastres naturales, etc.), Betfair se reserva el derecho de anular todas las apuestas, a excepción de las de aquellos mercados que se hayan determinado incondicionalmente.
      • Si se lanzan menos de 20 ‘overs’ en una entrada de test, las apuestas en mercados de carreras de entrada se anularán salvo que hubiesen sido hechas incondicionalmente (por ejemplo, si un equipo completo ha sido eliminado antes de alcanzarse los 20 ‘overs’).
    3. 7.3Partidos de ‘overs’ limitados

      • Si un partido se declara ”Sin resultado”, se anularán las apuestas en todos los mercados, excepto para los que han sido determinados incondicionalmente o cuando el número mínimo de “overs” se ha mostrado como “bowled” en la información específica del mercado
      • Donde se aplique el método Duckworth Lewis todas las apuestas en los mercados Máximo 15 ‘overs’ totales y Emparejamiento de apertura serán anuladas, salvo que el mercado haya sido definido como incondicional antes de implementarse la regla Duckworth Lewis. Todos los demás mercados serán asentados de acuerdo con el resultado extraído del método Duckworth Lewis.
      • En caso de que se vuelva a sortear el orden de bateo a cara o cruz en el día de reserva de un partido con límite de ‘overs’, todas las apuestas hechas 45 minutos antes del comienzo del juego el primer día serán anuladas. Esta regla se aplica a todos los mercados excepto los incondicionales (por ejemplo. en el vencedor del cara o cruz y combinaciones de resultado de la moneda).
    4. 7.4Mercados de bateadores

      • Si cualquier jugador de los nombrados en el mercado de mejor bateador del equipo, se cae del once inicial (o no es elegido sustituto en los partidos "super-sub") todas las apuestas en el mercado serán anuladas. Si cualquier jugador del once inicial (o escogido como sustituto para partidos "super-sub") no batea, se considerará que no ha conseguido ninguna carrera.
      • Al menos una bola debe ser bateada para que se mantengan las apuestas sobre carreras de bateador individual.
      • Si un jugador se retira y no continúa sus entradas, se mantendrá su resultado.
  8. CICLISMO

    • En caso de haber ceremonia de entrega de medallas, los pronósticos se liquidarán en función del resultado oficial dictado por el organismo oficial competente en el momento de la ceremonia, independientemente de cualquier descalificación o modificación posterior del resultado.
    • Si no hubiera ceremonia de entrega de medallas, los resultados serán determinados con arreglo al resultado oficial dictado por el órgano regulador competente, con independencia de posibles descalificaciones o modificaciones de resultados posteriores (salvo en caso de que se anunciara cualquier modificación en el plazo de 24 horas desde la liquidación inicial del pronóstico en cuestión a efectos de corregir un error en la publicación del resultado).
  9. DARDOS

    • En caso de que una partida comience pero no llegue a terminar, el jugador que pase a la siguiente ronda será considerado ganador de la ronda (o ganador final en la última partida).
    • Si una partida no llega a completarse por cualquier motivo las apuestas sobre marcador correcto o próximo juego/set/manga serán anuladas, salvo que se hayan hecho en un mercado incondicional.
    • Si una partida no llega a completarse por cualquier motivo las apuestas en mercados de handicap serán anuladas, salvo que se hayan hecho en un mercado incondicional.
  10. REMO

    • Si un grupo o individuo no consigue empezar una competición o carrera, todas las apuestas sobre ese grupo o individuo se anularán, incluyendo las apuestas sobre carreras en las que participen ese grupo o individuo. Si ningún grupo o individuo termina una carrera entonces se anularán todas las apuestas.
    • Si por cualquier razón se cancela una regata, se anularán todas las apuestas, excepto aquellas sobre mercados de los que ya se conoce el resultado.
    • Cuando hay una ceremonia de presentación, los mercados se asentarán sobre los resultados oficiales del cuerpo regulador relevante en el momento de la ceremonia, independientemente de cualquier desclasificación o ajuste posterior.
    • Si no hay ceremonia de presentación, los resultados vendrán determinados de acuerdo al resultado oficial emitido por el cuerpo regulador pertinente, independientemente de posteriores desclasificaciones o ajustes en dicho resultado (excepto si dichos ajustes se anuncian en un plazo de 24 horas después de que el mercado se haya asentado con el fin de corregir un error al emitir el resultado).
  11. RUGBY UNION y RUGBY LEAGUE

    • Las apuestas sobre 'Puntos de torneo' y 'ensayos de torneo' se aplicarán a todo el tiempo de juego incluyendo la prórroga en cualquier partido donde se proclame un resultado oficial.
    • Para las apuestas sobre 'minuto del primer ensayo conseguido', si se logra el ensayo en la segunda mitad, se considerará que la primera mitad ha durado 40 minutos, a pesar de cualquier tiempo de descuento. Si no se logra ningún ensayo, o si el ensayo se logra en la segunda mitad, durante el tiempo de descuento, o prórroga el resultado es 80.
    • Para el propósito de mercados que incluyen ensayos, contarán los ensayos conseguidos por falta, con la excepción de los mercados de "el primero en conseguir un ensayo" donde los ensayos conseguidos por falta no contarán.
  12. SNOOKER Y BILLAR

    • Cuando un evento empiece pero no se termine, el jugador que pueda pasar a la siguiente ronda será considerado ganador (o en el caso de una final el jugador que sea declarado ganador).
    • Si no se termina una partida por alguna razón entonces las apuestas sobre mercados de 'puntuación de la partida' o 'ganador del siguiente juego' serán anuladas.
    • Si por cualquier razón no se termina una partida, las apuestas sobre cualquier mercado de hándicap serán anuladas a menos que ya se sepa el resultado del mercado.
  13. FÚTBOL

    • Si un partido no se hubiera iniciado (o si Betfair considerara que un partido no habrá empezado) a las 23:59 h (hora local) en la fecha de inicio prevista, todas las apuestas serán anuladas, salvo en caso de que llegara a conocimiento de Betfair el hecho de que el partido hubiera sido reprogramado para jugarse en el plazo de tres días desde la fecha prevista inicialmente para el encuentro.
    • Si un partido comenzara, pero posteriormente se abandonara o pospusiera y no se disputara (es decir, 90 minutos de juego según el tiempo reglamentario oficial, más cualquier tiempo añadido) en el plazo de tres días desde la fecha de inicio prevista, todas las apuestas serán anuladas, salvo las que se hubieran marcado como incondicionales.
    • En lo que respecta a los partidos amistosos, todos los pronósticos de partido se liquidarán según el resultado al final del encuentro (quedando excluidas las prórrogas), independientemente de si se jugara o no todo el tiempo previsto para el encuentro.
    • Si un partido comenzara, pero posteriormente se abandonara o pospusiera y sí se disputara (es decir, 90 minutos de juego según el tiempo reglamentario oficial, más cualquier tiempo añadido) en el plazo de tres días desde la fecha de inicio prevista, todas las apuestas se mantendrán, salvo en caso de que el partido volviera a disputarse desde el minuto cero. Si se volviera a iniciar el partido desde el principio, se mantendrán todas las apuestas aceptadas antes de que se pusieran en juego los pronósticos, quedando, sin embargo, las apuestas efectuadas en juego anuladas, con la excepción de las apuestas efectuadas en juego en los grupos de pronósticos que hubieran sido marcados como incondicionales, que se mantendrán.
    • Si un equipo quedara descalificado, expulsado o retirado de cualquier otro modo de una liga, serán aplicables las siguientes normas:
    • Si esto ocurriera antes de que hubiera comenzado la temporada en cuestión, todas las apuestas de los grupos de pronósticos afectados quedarán anuladas (salvo en lo que respecta a los pronósticos que se hubieran marcado como incondicionales);
    • Si esto ocurriera una vez iniciada la temporada en cuestión, se mantendrán todas las apuestas de los grupos de pronósticos afectados, se considerará perdedor al equipo en cuestión y todas las apuestas realizadas con respecto a ese equipo se liquidarán en consonancia en todos los pronósticos correspondientes (presumiendo, por supuesto, que dicho equipo no fuera readmitido antes de finalizar la temporada).
    • Se considerará iniciada la temporada en cuestión una vez que se hubiera jugado el primer partido de liga. A efectos de la presente norma, los pronósticos relativos a partidos individuales no se considerarán "pronósticos afectados".
    • Con respecto a las apuestas sobre el "minuto del primer gol" (es decir, "Apuestas de Primer Gol"), se considerará que la primera mitad del partido dura 45 minutos, independientemente del tiempo de descuento. También en lo concerniente a estos pronósticos, el usuario deberá tener en cuenta que la opción "0 - 10 Minutos" cubre los primeros 10 minutos del partido. En otras palabras, se iniciará en el minuto 0:00 y durará hasta justo antes de que el reloj marque los 10:00 minutos de juego. La opción "11 – 20 Minutos" se iniciará en el minuto 10:00 y durará hasta justo antes de que el reloj marque el minuto 20:00, y este mismo principio será el aplicable a las restantes opciones de este tipo de apuesta.
    • En caso de que ofreciéramos pronósticos relativos al número de faltas o incidentes que fueran a tener lugar, éstos se determinarán en función del número de incidentes escogido y no en función de los pitados.
    • Si no se dispusiera de un resultado oficial del órgano regulador competente, el resultado será el determinado (fundadamente) por Betfair en base a información recibida de fuentes independientes. En tales casos, si se publicaran más datos en un plazo de 72 horas desde la liquidación, Betfair decidirá (fundadamente) si: (i) reintegrar o restablecer el pronóstico teniendo en consideración dichos datos; o (ii) esperar o no a la obtención de nuevos datos antes de decidir si reintegrar o restablecer el pronóstico. Salvo en los casos en que Betfair hubiera anunciado su voluntad de esperar a la publicación de nueva información, cualesquiera datos que se publicaran transcurridas más de 72 horas desde la liquidación de un pronóstico no se tendrán en cuenta por parte de Betfair (con independencia del hecho de que dicha información pudiera haber desembocado en la determinación de un resultado diferente).
  14. GOLF

    • Las apuestas de torneo únicamente se liquidarán si se hubiera completado el número mínimo de hoyos previsto en la Información sobre Pronósticos.
    • En caso de haber ceremonia de entrega de medallas, los pronósticos se liquidarán en función del resultado oficial dictado por el organismo oficial competente en el momento de la ceremonia, independientemente de cualquier descalificación o modificación posterior del resultado.
    • Si no hubiera ceremonia de entrega de medallas, los resultados serán determinados con arreglo al resultado oficial dictado por el órgano regulador competente, con independencia de posibles descalificaciones o modificaciones de resultados posteriores (salvo en caso de que se anunciara cualquier modificación en el plazo de 24 horas desde la liquidación inicial del pronóstico en cuestión a efectos de corregir un error en la publicación del resultado).
    • Si un jugador no iniciara un torneo, todas las apuestas relativas a dicho jugador quedarán anuladas.
    • Cualquier jugador que iniciara un torneo, pero posteriormente se retirara o fuera descalificado antes de finalizar el torneo, será considerado como perdedor.
    • Si se acortara un torneo y Betfair liquidara los pronósticos del torneo, todas las apuestas aceptadas tras la última ronda completada serán anuladas.
  15. HOCKEY SOBRE HIELO

    • Todas las apuestas de los grupos de pronósticos de "Tiempo Reglamentario" se liquidarán en función del resultado al finalizar el tiempo reglamentario, quedando excluido cualquier tiempo añadido. Todas las apuestas por el ganador sin empate (Moneyline) se valorarán según el resultado al final del tiempo reglamentario, quedando incluidos "cualquier prórroga y cualquier tanda de penaltis".
    • Si un partido no empezara en la fecha de inicio prevista y no finalizara en el plazo de tres días desde la fecha de finalización prevista, todas las apuestas quedarán anuladas, salvo en los casos en que se hubieran marcado como incondicionales.
    • Si se diera inicio a un partido, pero posteriormente se abandonara o pospusiera, en el plazo de tres días desde la fecha de inicio prevista: (a) deberán haberse jugado como mínimo 55 minutos; o (b) el organismo regulador pertinente deberá "anunciar" un resultado oficial; de lo contrario, todas las apuestas quedarán anuladas, salvo las que hubieran sido marcadas como incondicionales. En tales casos, si el resultado fuera de empate, en los partidos con pronóstico al ganador sin empate (apuestas Moneyline, en las que no se ofrece la opción de empate), serán de aplicación las normas de empate a las apuestas por el campeón.
  16. AUTOMOVILISMO (que englobará, entre otros, la Fórmula 1, la Superbike y el Rally Dakar)

    • Si se abandonara una carrera y no se declarara un orden de llegada o un resultado oficial, todas las apuestas relativas a dicha carrera quedarán anuladas, salvo las apuestas de cualquier grupo de pronósticos que hubieran sido marcadas como incondicionales.
    • Si se cambiara el lugar de celebración previsto una vez que Betfair hubiera cargado los pronósticos, todas las apuestas quedarán anuladas.
    • En las apuestas "uno contra uno" (es decir, apuestas de partido), el piloto que finalizara en primer lugar o completara el mayor número de vueltas será considerado como ganador.
    • En cualquier caso en el que no hubiera ceremonia de podio, pero la Información sobre Pronósticos indicara que la liquidación de la apuesta en cuestión se basará en el resultado existente en el momento de la ceremonia de podio, dicha apuesta se liquidará según el resultado oficial dictado por el organismo oficial competente, independientemente de posibles descalificaciones o modificaciones de resultados posteriores (salvo en caso de que se anunciara una modificación en el plazo de 24 horas desde la liquidación de la apuesta en cuestión con el fin de corregir un error en la publicación del resultado).
  17. NATACIÓN

    • En caso de haber ceremonia de entrega de medallas, los pronósticos se liquidarán en función del resultado oficial dictado por el organismo oficial competente en el momento de la ceremonia, independientemente de cualquier descalificación o modificación posterior del resultado.
    • Si no hubiera ceremonia de entrega de medallas, los resultados serán determinados con arreglo al resultado oficial dictado por el órgano regulador competente, con independencia de posibles descalificaciones o modificaciones de resultados posteriores (salvo en caso de que se anunciara cualquier modificación en el plazo de 24 horas desde la liquidación inicial del pronóstico en cuestión a efectos de corregir un error en la publicación del resultado).
  18. TENIS

    • Si un jugador o una pareja se retirara o fuera descalificado en cualquier partido, el jugador o la pareja que avanzara a la siguiente ronda (o que ganara el torneo en caso de que fuera una final) será considerado ganador. No obstante, si se hubiera jugado menos de un set en el momento de la retirada o descalificación, todas las apuestas relativas a ese partido en concreto quedarán anuladas.
    • Todas las apuestas relativas al número de veces que ocurren ciertos eventos durante un torneo serán anuladas si se acortara la duración del torneo o si éste fuera pospuesto o cancelado, salvo en las apuestas que se hubieran marcado como incondicionales.
    • Todas las apuestas se mantendrán, con independencia de los cambios del lugar de celebración de los partidos, incluso en caso de cambio de superficie.
    • Si la duración prevista de un partido se acortara o alargara en el número de juegos/sets necesarios para ganar, todas las apuestas quedarán anuladas, salvo las que se hubieran marcado como incondicionales.
    • En caso de que se ofrecieran opciones de apuestas con respecto a cada set del partido, la retirada o descalificación durante un set anulará todas las apuestas sobre dicho set y todas las apuestas por set, salvo en los casos en que se hubieran marcado como incondicionales.
  19. ESQUÍ

    • En caso de haber ceremonia de entrega de medallas, los pronósticos se liquidarán en función del resultado oficial dictado por el organismo oficial competente en el momento de la ceremonia, independientemente de cualquier descalificación o modificación posterior del resultado.
    • Si no hubiera ceremonia de entrega de medallas, los resultados serán determinados con arreglo al resultado oficial dictado por el órgano regulador competente, con independencia de posibles descalificaciones o modificaciones de resultados posteriores (salvo en caso de que se anunciara cualquier modificación en el plazo de 24 horas desde la liquidación inicial del pronóstico en cuestión a efectos de corregir un error en la publicación del resultado).
    • Salvo disposición en contrario en la Información sobre Pronósticos, en caso de abandono, aplazamiento o cancelación de un evento, todas las apuestas serán anuladas, salvo en caso de que (a) se completara el evento en el mismo lugar de celebración en el plazo de 7 días desde la fecha de celebración prevista; o (b) el organismo oficial competente "anunciara" un resultado.
    • Las "apuestas de partido" se regirán por las Normas Generales de Betfair.
  20. CARRERAS DE CABALLOS

    1. 20.1Aspectos generales

      • Todas las apuestas de carreras individuales se determinarán según el resultado oficial en el momento del "pesaje" (o equivalente). No se tendrán en cuenta cualesquiera descalificaciones, impugnaciones o modificaciones de resultados posteriores. Los números de las tarjetas son publicados sólo como guía: las apuestas se ofrecen sobre los nombres de los caballos. La información (sobre las sedas del jinete, números del sudadero, etc.) se proporciona "tal cual" sólo con propósitos orientativos. Betfair no garantiza la exactitud de esta información por lo que su uso para realizar apuestas queda bajo su propio responsabilidad.
      • Si se abandonara una carrera o se declarara nula, o en caso de walkover (carrera sin oposición, en la que sólo un participante finaliza la carrera), todas las apuestas de dicha carrera serán anuladas.
      • Si se cambiara el lugar de celebración previsto una vez que Betfair hubiera cargado los pronósticos, todas las apuestas quedarán anuladas.
      • En caso de que se pospusiera una carrera y ésta no se celebrara en el día previsto, todas las apuestas en relación con dicha carrera quedarán anuladas.
      • Si se cambiara la superficie prevista (por ej., de hierba a tierra), se mantendrán todas las apuestas.
    2. 20.2Apuestas antepost o anticipadas

      • Sin perjuicio de los párrafos que constan a continuación, en los pronósticos antepost, todas las apuestas sobre un caballo individual se mantendrán, tanto si el caballo corre como si no lo hace.
      • En lo que respecta a las carreras de caballos británicas e irlandesas: si un caballo es expulsado, todas las apuestas sobre dicho caballo quedarán anuladas.
      • Si un caballo que apareciera en las listas de apuestas antepost muriera, Betfair utilizará la información disponible para determinar la hora de la muerte del caballo. A continuación, Betfair, actuando razonablemente, determinará si el caballo era un "corredor esencial" de la apuesta. Betfair aplicará una política similar en los casos en que, a través de canales oficiales, se comunicara la retirada formal de un corredor de una carrera con apuestas antepost. Para determinar si un caballo es un "corredor esencial", Betfair tendrá en cuenta el precio general del caballo inmediatamente antes de su muerte (o inmediatamente antes del aviso de su retirada), en el mercado de Betfair y en el mercado de apuestas en general. Generalmente, Betfair calificará a un caballo como corredor esencial si se estimara que el mismo tenía una probabilidad aproximada de ganar de entre el 8% y el 10% o mayor.
      • En caso de que Betfair decidiera que el caballo era un "corredor esencial", todas las apuestas afectadas en el grupo de pronósticos (en todas las combinaciones) y aunque no se haya apostado al caballo, entre el momento de la muerte del caballo (o el momento en que se creó la notificación de su retirada) y la suspensión del grupo de pronósticos, serán anuladas.
      • En caso de que Betfair decidiera que el caballo no era un "corredor esencial", todas las apuestas realizadas al caballo en cuestión entre el momento de la muerte del caballo (o el momento en que se creó la notificación de su retirada) y la suspensión del grupo de pronósticos, serán anuladas.
      • Las apuestas aceptadas sobre caballos una vez que éstos hubieran sido eliminados en una fase de participación concreta o no se hubieran clasificado en la fecha de clasificación correspondiente, serán anuladas, salvo en caso de que la carrera en cuestión tuviera una fase de participación complementaria posterior.
      • Si la carrera tuviera una fase de participación complementaria, los caballos no se suprimirán de las listas de pronósticos hasta la fecha de dicha fase de participación complementaria (incluso en caso de que no hubieran sido inscritos para la carrera, hubieran sido eliminados en una etapa de inscripción/eliminación anterior o hubieran sido retirados).
      • A las apuestas antepost no se les aplicará ningún factor de reducción previsto en la "Normativa de Betfair sobre los No Participantes".
      • En caso de que se pospusiera o reprogramara un evento para otro día en el mismo lugar de celebración, las apuestas antepost se mantendrán, a no ser que se reabriera la fase de inscripción, en cuyo caso las apuestas quedarán anuladas.
      • Todas las apuestas se anularán cuando un evento sea: abandonado y no reprogramado, o pospuesto y reprogramado para otro lugar, o pospuesto y reprogramado para otro día en el mismo lugar con reapertura de inscripciones para la carrera o cuando la carrera se retrotraiga a una etapa de inscripciones anterior siempre y cuando se produzcan inscripciones o re-inscripciones adicionales de caballos y esas inscripciones se consideren de "corredor esencial" para el desarrollo de las apuestas en la carrera. Para evitar dudas, cuando una carrera se posponga y reprograme para otro día en el mismo lugar, las apuestas pertinentes se mantendrán siempre que las inscripciones en el momento del aplazamiento se mantengan inalteradas o cuando se produzcan inscripciones adicionales de caballos que no son corredores esenciales antes de la carrera que ha sido reprogramada.
    3. 20.3Condiciones de apuestas de posición

      • El número de ganadores en las apuestas de posición será el establecido en la Información sobre Pronósticos y se determinará en función del número de corredores que conociera Betfair en el momento de cargar la lista de pronósticos.
      • Una vez abiertos los pronósticos, el número de ganadores en las apuestas de posición no se verá afectado por futuros no corredores.
      • Si el número de ganadores recogido en la Información sobre Pronósticos fuera igual o superior al número de corredores, todas las apuestas de esa lista de pronósticos serán anuladas.
      • Si el número de caballos con una posición fuera inferior al número de posibles ganadores recogidos en la Información sobre Pronósticos, los ganadores únicamente serán el caballo o los caballos con una posición.
    4. 20.4Mejor cuota garantizada

      • La 'Mejor cuota garantizada" se ofrece para las apuestas a Caballo Ganador en carreras que tengan lugar en Reino Unido e Irlanda. Aplica solamente a las cuotas aceptadas para apuestas sencillas el mismo día del evento y solo a Ganador (Ganador y Each-Way(Ganador/Posición)). La 'Mejor cuota garantizada' no está disponible para los mercados ante-post.
      • Cuando se ofrezca la "Mejor cuota garantizada ', las apuestas se aceptarán al Precio de Salida de la Industria ("PS") si el PS es mayor que la cuota que aceptó el cliente cuando realizó su apuesta. Por ejemplo, si la cuota de la apuesta fue de 3/1 y el PS es de 4/1, se pagará al precio mayor, 4/1.
      • En caso de que una reducción de la Regla 11.2 sea aplicable a la cuota aceptada, se pagará la cuota más alta, una vez aplicada la reducción.
      • Cuando no exista ningún PS, la última cuota ofrecida por Betfair se tomará como el PS.
      • Betfair se reserva el derecho a retirar la promoción 'Mejor cuota garantizada' en cualquier momento.
    5. 20.5Precios de Salida

      • Las ‘Apuestas PS’ realizadas sobre el Catálogo de Apuestas Deportivas o sobre los productos de Apuestas de Contrapartida de Betfair se aceptarán sobre los Precios de Salida Oficiales de la Industria y no sobre los Precios de Salida de Betfair.
      • Si no existieran Precios de Salida Oficiales de la Industria o Precios de Salida Fuera de Carrera de la Industria, las apuestas se aceptarán con la última cuota que figurase en el Catálogo de Apuestas Deportivas de Betfair antes del inicio de la carrera.
    6. 20.6Resultados Dobles

      • Todas las apuestas realizadas sobre carreras de caballos de Reino Unido e Irlanda se determinarán conforme al sistema "First Past the Post" Y al resultado oficial.
      • Esta oferta es aplicable a las apuestas ganadoras sencillas y múltiples y a la parte ganadora de las apuestas Each-Way (Ganador/Posición) realizadas sobre mercados de resultado indubitado.
      • Resultado Doble significa que si su caballo es elegido como ganador aplicando el sistema First Past the Post, la apuesta se paga, Asimismo, si su caballo se considera ganador de la carrera, o es ascendido de posición, como resultado de la investigación de los comisarios o de una impugnación que se anuncia antes del "pesaje" o de que se declare al "justo ganador", la apuesta también se paga.
      • Excepciones: Las situaciones excepcionales en que el sistema de mayoría "First Past the Post" no aplica y las apuestas se liquidan únicamente de acuerdo con los resultados oficiales son las siguientes:
        • Si el caballo tomó una calle equivocada
        • Si el caballo llevaba un peso incorrecto o el jinete no pasó el "pesaje";
        • Para apuestas Ante Post
        • Para Pronósticos o Apuestas Tricast
        • Si la carrera se declara nula
        • Si el caballo es dado como ganador por un error del juez
        • Las apuestas de carreras de caballos realizadas sobre carreas que no se desarrollan en Reino Unido o Irlanda se determinarán en función del resultado oficial declarado el día de celebración de las mismas. Cualquier descalificación posterior no afectará a su liquidación.
    7. 20.7Apuestas de posición

      • Este mercado se determina según el caballo que obtenga la mejor posición final en la carrera correspondiente. Si los dos caballos alcanzan la misma posición, la apuesta se valorará como un empate.
      • El mercado se determinará según el "pesaje" del resultado oficial. Cualquier cambio o descalificación posterior no se tendrá en cuenta. Si un caballo no llega a colocarse en el momento de la orden de salida, todas las apuestas serán anuladas. Cualquier otra circunstancia que dé lugar a un caballo "no corredor" no afectará a este mercado. Al menos un caballo debe terminar la carrera para que las apuestas sean válidas. Si la carrera en cuestión no se celebra el día programado, el mercado será anulado.
    8. 20.8Condiciones en relación con la posición

      • Las apuestas Each-way (Ganador y Posición) se ofrecen para la mayoría de las carreras. Para todas las carreras de caballos (de Cuota Previa, Cuota según Show y CS) las condiciones Each-Way (Ganador/Posición) se verán afectadas por el tipo de carrera y el número de corredores que tomen parte en las mismas como sigue:
      • Tipo de Carrera

        Número de Corredores

        Pronóstico sobre posiciones

        Nº de posiciones

        Todas

        4 o menos

        Ganador sólo

        Ganador sólo

        Todas

        5-7

        1/4

        1,2

        Sin Hándicap

        8+

        1/5

        1,2,3

        Hándicap*

        8-11

        1/5

        1,2,3

        Hándicap*

        12-15

        1/4

        1,2,3

        Hándicap*

        16+

        1/4

        1,2,3,4

      • [* "Hándicap" incluye todas las carreras Hándicap y de caballos de 2 años "Nursery"]
      • La parte de la apuesta a "Ganador" y a "Posición" para múltiples "Each-Way" (Ganador/Posición) se liquida separadamente (esto es, ganador a ganador y posición a posición).
      • Una vez abierto, el número de ganadores en un mercado "de posición" puede verse afectado por otros no corredores.
      • Si el número de caballos posicionados es menor que el de potenciales ganadores, los ganadores serán sólo el caballo o caballos posicionados.
      • Si cualquier carrera reduce el número de corredores a cuatro o menos, todas las apuestas "Each-Way" (Ganador/Posición) se tendrán por realizadas como "a ganador", dado que no hay posiciones.
    9. 20.9Apuestas de Distancia del Ganador

      • Salvo disposición en contrario en la Información sobre Pronósticos, las apuestas de distancia del ganador se efectuarán sobre la suma de las distancias del ganador de cada carrera un día determinado en un evento ecuestre.
      • La distancia del ganador en una carrera será la distancia oficialmente declarada entre los dos primeros caballos que lleguen a meta. No obstante, en caso de que se descalificara al caballo ganador o al caballo que quedara en segundo lugar por: (i) un peso cargado incorrecto; (ii) haber tomado la calle equivocada; (iii) el jinete de cualquiera de los caballos se negara a pesarse o pesara menos después de la carrera; la distancia del ganador será la existente entre el caballo ganador y el caballo que hubiera llegado en segundo lugar según el resultado oficial.
      • A efectos de estas apuestas, la distancia máxima en cualquier carrera individual será de 12 cuerpos en las carreras sin obstáculos (Flat Race), y de 30 cuerpos en las carreras nacionales de caza con obstáculos (National Hunt Races) (quedando aquí incluidas las carreras con obstáculos, pero sin vallas o National Hunt Flat Races), y dichas distancias serán aplicables cuando fuera un único caballo el que finalizara una carrera. Para distancias inferiores a la mitad de un cuerpo, se aplicará la siguiente escala:
        • Hocico: 0,05 cuerpos
        • Media cabeza: 0,1
        • Cabeza: 0,2
        • Medio cuello: 0,25
        • Cuello: 0,3
      • Si en una competición hípica se abandonaran o declararan nulas tres carreras o más, todas las apuestas de distancia del ganador quedarán anuladas, a no ser que todo el pronóstico hubiera sido marcado como incondicional.
      • En caso de que sólo fueran abandonadas o declaradas nulas una o dos carreras, las apuestas de distancia del ganador se liquidarán con arreglo a una distancia predeterminada por carrera abandonada o anulada. Las distancias predeterminadas serán de 2 cuerpos para las carreras sin obstáculos, y de 10 cuerpos para las carreras con obstáculos (National Hunt Races). .
      • En caso de walkover (carrera sin oposición, en la que sólo un participante seleccionado finaliza la carrera) serán de aplicación las siguientes distancias:
        • Sin obstáculos: 5 cuerpos
        • Con obstáculos (National Hunt): 12 cuerpos
    10. 20.10Normativa de Betfair sobre los No Participantes

      • La normativa de Betfair sobre los no participantes se refiere al ajuste de cuotas en apuestas ya aceptadas cuando se declara a un caballo inscrito en una carrera como no participante. A efectos de realizar el ajuste, Betfair aplica un factor de reducción a los corredores restantes. El factor de reducción asignado a un no participante indica el cálculo (detallado a continuación) de las probabilidades que tiene ese caballo de ganar la carrera (o de lograr una posición, etc., según corresponda) y se aplica a las apuestas ya aceptadas sobre los restantes corredores en el/los pronóstico/s correspondiente/s.
      • Cualquier caballo mencionado en la lista de pronósticos correspondiente que posteriormente no tomara la salida, será considerado como caballo no participante.
      • Cuando se carga el grupo de pronósticos, se asigna a cada caballo un "factor de reducción" en función del precio pronosticado y expresado como porcentaje. Estos factores de reducción pueden ser actualizados periódicamente a discreción de Betfair en función del mercado. El porcentaje del factor de reducción asignado a cada caballo puede consultarse en la página de información del sitio web de Betfair o en Atención al Cliente.
      • Las reducciones se aplicarán tanto a las apuestas a ganador como a las apuestas de posición, aunque se aplicarán de manera diferente en cada caso (según se describe a continuación), y los caballos tendrán diferentes factores de reducción para cada pronóstico.
      • En cuanto Betfair adquiriera conocimiento de la confirmación de un caballo como no participante, se aplicará la siguiente política:
        • Todas las apuestas aceptadas sobre dicho caballo quedarán anuladas y se suprimirá al caballo de los pronósticos.
        • En los pronósticos a ganador: si el factor de reducción del caballo no participante fuera del 2,5% o mayor, el precio negociado de todas las apuestas aceptadas sobre los caballos restantes se reducirá en un importe equivalente al último factor de reducción del caballo no participante. Si el factor de reducción del caballo no participante fuera inferior al 2,5%, no se aplicarán reducciones.
        • En las apuestas de posición, se aplicarán los factores de reducción de todos los caballos no participantes (incluso si éstos fueran inferiores al 2,5%) y las ganancias potenciales correspondientes a las apuestas aceptadas sobre los caballos restantes se verán reducidas en un importe equivalente a los últimos factores de reducción de los caballos no participantes.
      • Todos los factores de reducción aplicados a los caballos restantes serán ajustados con el fin de reflejar el incremento de probabilidades de ganar de estos últimos.
      • Los factores de reducción no serán aplicables a las apuestas hechas en vivo. No obstante, si se activara por error un grupo de pronósticos a la modalidad en vivo (o, por ejemplo, hubiera una falsa salida), todas las apuestas aceptadas durante este lapso de tiempo estarán sometidas a la aplicación de cualquier factor de reducción posterior, siempre que el pronóstico se active como apuesta no en vivo antes de la iniciación de la carrera. En caso de una retirada tardía, Betfair se reserva el derecho a suprimir al corredor tras la finalización de la carrera. En este caso, sólo las apuestas aceptadas con anterioridad a la salida se verán afectadas por un factor de reducción.
      • En caso de que se suprimiera por error a un no participante de una carrera, Betfair reincorporará tanto al corredor como todas las apuestas previamente aceptadas con respecto a dicho corredor. Todas las apuestas realizadas entre el momento de la retirada y la reincorporación serán nulas, tanto en las apuestas a ganador como en las apuestas de posición. El factor de reducción aplicado a las apuestas aceptadas en el momento de la retirada será cancelado y adquirirán validez los precios iniciales.
      • Los no participantes serán suprimidos de los pronósticos correspondientes en el orden en que su retirada llegara a conocimiento de Betfair. Si Betfair adquiriera conocimiento de la no participación de más de un corredor al mismo tiempo, suprimirá a los no participantes de los pronósticos correspondientes según el orden establecido en la tarjeta de carreras (racecard).
    11. 20.11Política de aplicación de las reducciones

      • En las apuestas a ganador, las reducciones se aplicarán sobre el precio negociado.
      • Por ejemplo: si el último factor de reducción del no participante fuera del 25%, el precio negociado en las apuestas anteriormente aceptadas sobre otros caballos quedará reducido en un 25% (el precio negociado de 8,0 sería 6,0, etc.). Dicho precio podría verse reducido aún más si otro caballo se declarara no participante con posterioridad.
      • En las apuestas de posición, las reducciones se aplicarán únicamente a las posibles ganancias en la apuesta y no al precio negociado.
      • Por ejemplo: si el último factor de reducción del no participante fuera del 25%, las posibles ganancias en las apuestas anteriormente aceptadas sobre los demás caballos se verán reducidas en un 25% (el precio negociado de 8,0 se quedaría en 6,25). Por ejemplo, una apuesta de 10 € a favor de un caballo a un precio negociado de 8,0 proporcionaría unas ganancias de 70 €. Si hubiera un caballo no participante con un factor de reducción del 25% en la carrera, se aplicará dicho factor a los 70 € de posibles ganancias, pasando a ser dichas posibles ganancias de 52,50 €. Por consiguiente, el precio negociado actualizado sería de 6,25.
      • El precio negociado podría verse reducido aún más si posteriormente hubiera otro/s caballo/s declarado/s no participante/s, aunque las cuotas no podrán ser nunca inferiores a 1,01.
      • Reservas: podría ser que en los grupos de pronósticos correspondientes se indicara un corredor de reserva, pero éste llevará asignado un factor de reducción no aplicable hasta que Betfair haya recibido la confirmación de su participación como corredor, en cuyo caso podrá aplicarse a dicho caballo un factor de reducción aplicable.
      • A efectos de evitar toda duda, se aplicará cualquier factor de reducción aplicable a un no participante sustituido por un corredor de reserva a todas las apuestas afectadas en los pronósticos correspondientes, con anterioridad a la supresión por parte de Betfair del no participante de dichas apuestas. Asimismo, en caso de que un corredor de reserva pasara a ser un corredor confirmado, pero posteriormente pasara a ser no participante, cualquier factor de reducción aplicable al no participante se aplicará a todas las apuestas afectadas en los pronósticos correspondientes, con anterioridad a la supresión por parte de Betfair del no participante de dichos pronósticos.
    12. 20.12Reglas para No Corredores de Betfair

      • Si un caballo está preparado para correr pero rehúsa competir, la apuesta se dará como perdedora.
      • Con la excepción de las apuestas ante-post como se indicaba anteriormente, en todas las carreras de caballos en que se retire un corredor o se decrete su no participación en la carrera -y por tanto sea declarado no-participante- las apuestas que afecten a ese corredor serán reembolsadas.
      • Las apuestas respecto a los corredores que quedan en esa carrera, cuando una cuota haya sido aceptada, pueden ser sujetos a una reducción. Esto se basa en la Regla 4 (c) Tattersall (ver a continuación) y depende de las cuotas del caballo retirado en el momento que se produjo dicha retirada.
      • Las apuestas sobre caballos en mercados reformados que posteriormente tienen uno o más caballos retirados también pueden sufrir una reducción en función de las cuotas de cualquiera de los caballos retirados en el momento de su retirada.
      • En el caso de que no haya tiempo suficiente para ofrecer un nuevo mercado para esa carrera, las apuestas realizadas con cuota de salida también pueden quedar sujetas a una reducción basada en la Regla 4 (c) de Tattersall.
      • Para las apuestas donde se haya aceptado una cuota, la aplicación del artículo 4 (c) quedará determinada por la última cuota de Betfair disponible en el momento que el caballo en cuestión se retirara.
      • Las reducciones sobre Euros se aplicarán sobre la base a las probabilidades de cualquier caballo retirado de la siguiente manera:.
      • Cuota de la apuesta

        Reducción

        Cuota de la apuesta

        Reducción

        1/9 o menor

        90c

        6/5 a Empatados

        45c

        2/11 a 2/17

        85c

        6/4 a 5/4

        40c

        1/4 a 1/5

        80c

        7/4 a 13/8

        35c

        3/10 a 2/7

        75c

        9/4 a 15/8

        30c

        2/5 a 1/3

        70c

        3/1 a 5/2

        25c

        8/15 a 4/9

        65c

        4/1 a 10/3

        20c

        8/13 a 4/7

        60c

        11/2 a 9/2

        15c

        4/5 a 4/6

        55c

        9/1 a 6/1

        10c

        20/21 a 5/6

        50c

        14/1 a 10/1

        5c

           

        por encima de 14/1

        Sin reducción

      • Si hay dos o más retiradas en un solo mercado, la reducción no excederá de 90c . Si la cuota de una apuesta retirada no está incluida en el anterior cuadro, entonces la Regla 4 (c) se aplicará sobre la cuota máxima más próxima. Por ejemplo 21/5 se clasificaría en el grupo de 9/2 en lo que se refiere a la Regla 4.
      • Reservas: En las carreras con caballos reservas, generalmente los reservas se ajustarán en precio dentro del mercado. Sin embargo, si todas las apuestas se realizan antes de que se conozca que un caballo de reserva va a correr y el reserva no tenía un precio en el momento en que se realizó la apuesta, cualquier tipo de apuestas se determinará en función del resultado 'sin el corredor o corredores de reserva' . Las apuestas Each-Way (Ganador/Posición) liquidadas en función del resultado "sin el corredor o corredores de reserva" se basarán en el número de corredores, con exclusión de los reservas, que iniciaron la carrera. En las carreras en que se determine el precio de los reservas, pero no éstos no lleguen a correr, Betfair puede establecer una reducción tipo Regla 4, de conformidad con lo establecido anteriormente en relación con la Regla de Betfair para caballos retirados.
      • Retiradas incorrectas: Si un caballo fuera retirado de un mercado, pero posteriormente participase en la carrera, todas las apuestas se anularían y se reembolsaría lo apostado en el momento en que la apuesta fue retirada del mercado. Si el caballo fuera reinstaurado en el mercado, todas las apuestas originales serían reinstauradas siempre y cuando los clientes tuvieran fondos disponibles en su cuenta. Si un cliente no tuviera fondos disponibles en su cuenta en el momento de la reincorporación, la apuesta anulada no será reinstaurada.
    13. 20.13Apuestas sin Favorito

      • A los efectos de esta apuesta, el 'Favorito' será el caballo con cuota menor según las Cuotas Previas determinadas por Betfair. En caso de cambio de favorito, se anularán todas las apuestas en este mercado.
      • Las apuestas ganadoras en este mercado se determinarán según sea su selección, ya sea a ganador de la carrera o a acabar en segundo lugar tras el favorito.
      • Las apuestas Each-Way (Ganador/Posición) se determinarán de acuerdo con la CS de la Industria sobre la base del número de participantes en el mercado relevante.
      • En caso de que el 'Favorito' pase a ser un no-participante, las apuestas se valorarán como apuestas normales ganadoras.
      • En caso de apuestas ganadoras sobre no corredores y retiradas las mismas quedarán sujetas a la Regla 4 de reducciones.
    14. 20.14Normas adicionales

      • Los caballos no estarán emparejados.
      • Los caballos que únicamente corrieran para premios en metálico serán considerados no participantes a efectos de las apuestas.
      • En caso de que ello se tradujera en que el número de posibles ganadores declarados en la Información sobre Pronósticos fuera igual o superior al número de corredores en el grupo de pronósticos correspondiente de Betfair, todas las apuestas de dicho grupo de pronósticos serán anuladas.”

    V 01/14 21/02/14

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    Además, se compromete Vd. a indemnizarnos y exonerarnos de toda responsabilidad respecto de la filtración de cualesquiera datos personales o de otro tipo, conforme a nuestra Política de privacidad.

  4. Compromiso de indemnizar

    Reconoce Vd. que Betfair conservará información relativa a su identidad, lo cual incluye, a título meramente enunciativo y no limitativo, su nombre, dirección y datos para pagos. Acepta Vd. que nos fiamos de esta información al celebrar este contrato con Vd., y se compromete a indemnizarnos frente a cualquier falsedad o inexactitud contenida en la información que nos facilite.

  5. Errores y Omisiones

    Nos informará Vd. en cuanto tenga conocimiento de ello, de cualquier error respecto de su cuenta, y renuncia a los importes que aparezcan en su cuenta como resultado de un error humano o defecto técnico.

  6. Derecho de compensación

    Estamos facultados para, en cualquier momento y sin previo aviso, compensar cualquier pasivo que nos adeude, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, en relación con cualquier cuenta de Betfair a su nombre o que consideremos que está bajo su control, con los fondos depositados en otra cuenta Betfair a su nombre o que consideremos que está bajo su control.

  7. Suspensión o resolución

    Puede Vd. suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento mediante notificación. Nosotros podemos suspender o cancelar su cuenta si descubrimos o sospechamos que (i) ha incumplido o intentado incumplir cualquiera de los Términos y Condiciones, reglas o políticas de Betfair; (ii) ha incumplido o intentado incumplir cualquier ley, norma o reglamento; (iii) se ha involucrado o intentado involucrar en un fraude, o en actividades de blanqueo de capitales, connivencia, trampa o abuso de una promoción, o en cualquier otra actividad deshonesta; (iv) se ha involucrado o intentado involucrar en cualquier otro comportamiento que consideremos contrario a los intereses de Betfair. Tras la cancelación o suspensión de su cuenta, Betfair le devolverá, en el curso ordinario de los acontecimientos, los fondos depositados en su cuenta, en cumplimiento de la normativa aplicable.

    No obstante, nos reservamos el derecho a retener los fondos de su cuenta mientras se resuelva cualquier investigación (incluida cualquier investigación externa) en la que:

    1. sospechemos que ha actuado Vd. con incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de cualquier otro contrato relevante para sus actividades en nuestro sitio web, incluidos los casos en que sospechemos que la cuenta ha estado vinculada con actividades fraudulentas o deshonestas; y/o
    2. debamos retener los fondos de su cuenta por ley para cumplir con cualquier consejo, solicitud o instrucción recibidos de una autoridad gubernamental, reglamentaria o ejecutiva competente.

    Una vez finalizada dicha investigación, nos reservamos el derecho a embargar la totalidad o parte de los fondos depositados en su cuenta si nos constara que ha actuado Vd. con incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones o de cualquier otro contrato relevante a sus actividades en nuestro sitio web. Daremos a los fondos que obtengamos de este modo el trato y destino que decidamos a nuestra exclusiva y absoluta discreción, y/o que sea conforme con el consejo, la solicitud o las instrucciones recibidas de la autoridad gubernamental, reglamentaria o ejecutiva competente.

    Además, si así nos lo solicita formalmente la policía, el regulador del juego o las autoridades fiscales o de otro tipo, o en el caso de que no nos facilite Vd. información suficiente para identificarle conforme a nuestros procedimientos internos o a los que nos impongan las autoridades reguladoras (independientemente del lugar en que se ubiquen), incluida la Comisión Nacional del Juego, podremos suspender su cuenta y toda funcionalidad relativa al uso de su cuenta (por ejemplo, la gestión de apuestas y la retirada de fondos) y retener cualesquiera fondos depositados en su cuenta, mientras finaliza cualquier procedimiento judicial o investigación, penal o de otro tipo, al o a la que se refiera dicha solicitud, o hasta que nos facilite Vd. información suficiente del tipo “conozca a su cliente” o de verificación de edad, según corresponda.

    Para evitar todo tipo de dudas, en ningún momento durante dicho período devengarán intereses los fondos depositados en su cuenta.

    Si no utiliza su cuenta durante un período ininterrumpido de 24 meses, la suspenderemos. Si no somos capaces de ponernos en contacto con Vd. en el mes siguiente a la fecha de suspensión de su cuenta, podremos apropiarnos de los fondos que quedaran en su cuenta.

  8. Controversias con clientes

    Si desea Vd. presentar una queja, deberá hacerlo poniéndose en contacto con nuestro Servicios de Atención al Cliente. Si su queja no pudiera resolverse satisfactoriamente, tendrá Vd. derecho a presentar una queja ante la Comisión Nacional del Juego. Grabaremos todas las transacciones telefónicas y electrónicas con clientes, en interés tanto de nuestros clientes como en el nuestro propio, y consiente Vd. en que lo hagamos. Cuando se produzca un conflicto que no podamos resolver, las correspondientes grabaciones podrán ponerse a disposición de la Comisión Nacional del Juego.

  9. Servicios de información

    En cualquier momento, Betfair podrá darle acceso a informaciones y contenidos diversos (por ejemplo, datos de formularios, marcadores en vivo, resultados, transmisiones de video, etc.) a través de nuestro sitio web (que incluye los micro-sitios), correos electrónicos o cualesquiera otros medios de comunicación. Además, Betfair podrá facilitarle enlaces a sitios web de terceros que pueden incluir información.

    Esta información se facilita en el estado en el que está y sólo a efectos orientativos. El uso de dicha información es enteramente a su propio riesgo. En la máxima medida admitida en Derecho, Betfair no realiza manifestación ni ofrece garantía de ninguna clase, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, sobre la exactitud, calidad o integridad de la información.

    Betfair no responderá por cualquier acción que tome Vd. como resultado de que se fíe de dicha información, ni por las pérdidas o daños que pueda sufrir Vd. como resultado del uso que haga de dicha información o de cualquier sitio web de terceros enlazado con Betfair.

    Los enlaces a sitios web de terceros no constituyen un endoso por parte de Betfair a los productos o servicios disponibles en dichos sitios web. El uso que Vd. haga de dichos sitios web es a su exclusivo riesgo, y Betfair no asume responsabilidad alguna por el contenido de dichos sitios o el uso que se haga de ellos.

  10. Foro Betfair

    Oportunamente, es posible que Betfair le facilite acceso a un chat online (el “Foro Betfair”). Si hace uso del Foro Betfair, se compromete Vd. a quedar vinculado por los Términos y Condiciones de dicho Foro. Los Términos y Condiciones del Foro Betfair quedan incorporados a los presentes Términos y Condiciones por vía de referencia.

    No responderemos ante Vd. por las entradas difamatorias que pueda realizar Vd. o puedan publicarse en relación con Vd. Se compromete Vd. a indemnizar a Betfair por las pérdidas, daños o perjuicios que Betfair o cualquiera de sus sociedades vinculadas puedan sufrir como resultado de cualquier entrada que publique en el Foro Betfair.

  11. Cesión

    No podrá Vd. ceder los presentes Términos y Condiciones, ni ninguno de ellos, a un tercero sin el previo consentimiento por escrito de Betfair. Betfair podrá ceder, transmitir o novar cualquiera de los derechos y obligaciones que le asisten con arreglo a estos Términos y Condiciones a cualquier tercero en cualquier momento y sin necesidad de notificárselo a Vd.

  12. Independencia de las cláusulas

    En el caso de que cualquiera de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones sea declarado nulo o no exigible por una autoridad competente, la disposición correspondiente se modificará para permitir su exigibilidad conforme a la intención del texto original, en la máxima medida en que lo permita el Derecho aplicable. La validez y exigibilidad de las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones no resultará afectada.

  13. Resolución de conflictos

    En caso de que surja cualquier controversia entre Vd. y nosotros, ambos nos comprometemos a seguir el procedimiento establecido en nuestra política de Resolución de Conflictos, con las modificaciones que pueda sufrir en el futuro.

  14. Modificaciones

    Nos reservamos el derecho a realizar cambios en cualquier momento en nuestro sitio y en todas las guías y políticas incluidas en nuestro sitio, incluidos los presentes Términos y Condiciones y las Condiciones de Uso de cualquiera de nuestros productos. Haremos lo razonablemente posible por informarle de cualesquiera cambios significativos. Estará Vd. sujeto a las guías, políticas, términos, condiciones y acuerdos en vigor en el momento en que use nuestro sitio. Por consiguiente, es responsabilidad suya comprobar dichas guías, políticas, términos, condiciones y acuerdos, así como el presente Contrato con regularidad, para asegurarse de que está de acuerdo con ellos, y el uso continuado que haga de los sitios web o los servicios de Betfair se considerarán aceptación por su parte de los cambios que podamos haber realizado.

  15. Comunicaciones y notificaciones

    Las comunicaciones y notificaciones que deba Vd. hacernos con arreglo a estos Términos y Condiciones (aparte de los intercambios de información que se produzcan en el funcionamiento normal del sitio) deberá remitírnoslas en la forma establecida en el apartado Contacto

  16. Acuerdo integro

    Los presentes Términos y Condiciones y los términos expresamente incorporados en los mismos constituyen el acuerdo íntegro y exclusivo entre las partes respecto del asunto que constituye su objeto, y ambas partes confirman que no han sido inducidas a aceptar estos Términos y Condiciones apoyándose en garantías, ni ha ofrecido garantías de ninguna clase, (incluyendo en particular la garantía de aptitud para el comercio, aptitud para un fin determinado o funcionamiento ininterrumpido), ni realizado declaraciones, aseguramientos o asumido compromisos, pactos, acuerdos, compromisos de indemnizar o de ningún otro tipo, salvo los expresamente recogidos en estos Términos y Condiciones y, en la medida en que lo pueda haber hecho, en este acto renuncia de manera incondicional e irrevocable a cualquier reclamación, derecho o recurso que le asista por ese u otro título en relación con ello.

  17. Inexistencia de renuncia

    El hecho de que una parte pueda no ejercitar o retrasar el ejercicio de cualquiera de los derechos que le asisten con arreglo a estos Términos y Condiciones no supondrá renuncia al mismo, y el ejercicio parcial o aislado de cualquiera de dichos derechos no impedirá cualquier ejercicio posterior del mismo o de cualquier otro derecho.

  18. Derecho aplicable y foro

    Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes del Reino de España, tal como estén vigentes en cada momento. Al aceptar estos Términos y condiciones, se compromete Vd. a someterse a la jurisdicción de los tribunales del Reino de España.

    Es posible que estos Términos y Condiciones se redacten en idiomas distintos del español, a meros efectos de referencia. En el caso de discrepancias entre la versión en español de estos Términos y Condiciones y cualquier versión en una lengua distinta, prevalecerá la versión en español.

    Los derechos y obligaciones con arreglo a estos Términos y Condiciones no estarán regidos por el Convenio de las Naciones Unidas sobre la Venta Internacional de Mercaderías y su legislación de desarrollo, cuya aplicación queda expresamente excluida.

  19. Foro Betfair - Condiciones de uso

    1. El Foro Betfair es un servicio independiente de los sitios web de Betfair y servicios básicos de Betfair. El Foro Betfair está licenciado y gestionado por TSE Global Limited ("TSEG"), con domicilio en Waterfront, Hammersmith Embankment,, Winslow Road, London W6 9HP. El uso del Foro Betfair está sujeto a los siguientes términos y condiciones, además de los términos y condiciones de los sitios web de Betfair. TSEG establece la política del Foro Betfair y se reserva el derecho a cambiar sus políticas en cualquier momento, con o sin previo aviso.
    2. El Foro Betfair está dirigido a contener comentarios legítimos y un debate constructivo y al intercambio de opiniones sobre el deporte, juegos y otros asuntos. TSEG se reserva el derecho de restringir privilegios de publicación en el Foro Betfair de los usuarios que no hayan realizado ningún depósito en su cuenta de Betfair, que no hayan realizado al menos una apuesta, y / o que no hayan sido pasado el "KYC'd" a la satisfacción de Betfair (es decir, que hayan proporcionado datos suficientes relativos a su identidad).
    3. La primera vez que envie un mensaje, se le pedirá que introduzca un nombre de usuario Foro Betfair único. Por razones de seguridad, su nombre de usuario Foro Betfair debe ser diferente de su nombre de usuario de Betfair. No es posible cambiar su nombre de usuario Foro Betfair una vez lo haya seleccionado. Sólo el titular de la cuenta de Betfair podrá utilizar el nombre de usuario de Betfair Foro designado para la cuenta de Betfair. TSEG podrá suspender o prohibir a los titulares de una cuenta Betfair el acceso al Foro Betfair. Usted es responsable del contenido o acciones asociadas a su nombre de usuario Foro Betfair.
    4. Todos los usuarios del Foro Betfair se compromete a no publicar ningún contenido o enlace a contenido que TSEG considere:
      1. difamatorio o que divulgue información que el usuario no tiene derecho legal a revelar, o que sea ilegal;
      2. es (o contiene algo que es) racista, vulgar, que incita al odio, obsceno, profano, amenazante, insultante u ofensivo;
      3. pretende hacerle pasar por otra persona o entidad;
      4. pueda contener cualquier forma de publicidad, material promocional o cualquier forma de actividad comercial;
      5. contiene cualquier material promocional de cualquier competidor de Betfair o de sus productos;
      6. contiene cualquier virus, o enlaces a cualquier virus, archivos dañados, "troyanos", registradores de claves o cualquier otro código malicioso o material que pudiera causar daño a el ordenador, los datos o la seguridad financiera de cualquiera de las partes;
      7. contiene cualesquiera declaraciones intencionalmente falsas o engañosas o enlaces a las mismas o cualquier otra declaración tratando de manipular injustamente una apuesta;
      8. es un intento de recoger o almacenar datos (incluida la publicación y / o prospección de direcciones de correo electrónico) de otros usuarios;
      9. un mal uso de la funcionalidad del Foro (incluida pero no limitado a la función de reporte de un abuso);
      10. está protegido por cualquier forma de propiedad intelectual, registrada o no, o por cualquier obligación de confianza contractual, legal o de equidad (incluida, por ejemplo, la información proporcionada por terceros de servicios de información sobre apuestas);
      11. es o puede equivaler a una actividad de colusión o a actividades de naturaleza sospechosa o criminal, y
      12. esté en un idioma distinto del idioma nativo de ese foro en particular.
    5. Aunque TSEG no modera el Foro Betfair, todas las conversaciones se pueden registrar y grabar y existen controles para supervisar el uso de los servidores Foro Betfair para dar respuesta a las quejas. TSEG se reserva el derecho de suprimir o rechazar cualquier publicación y / o recomendar a Betfair que suspenda o cancele cualquier cuenta Betfair por cualquier razón en cualquier momento sin previo aviso. TSEG puede revocar los privilegios de Foro Betfair si se actúa fuera de las pautas establecidas en estos términos y condiciones.
    6. TSEG se reserva el derecho a cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento cambiando la versión online de los mismos disponible. Las nuevas versiones de estos términos y condiciones le será enviada para su aceptación.
    7. Los derechos de autor de toda la información y materiales relacionada con el Foro Betfair es propiedad de The Sporting Exchange Limited ("TSEL"). Los usuarios del Foro Betfair acuerdan ceder todo derecho de autor en sus publicaciones actuales o futuras a TSEL con el máximo alcance legalmente admisible.
    8. TSEG no tiene la obligación de comprobar la exactitud, integridad o veracidad de ninguna información publicada en el Foro de Betfair. Se proporcionará un procedimiento para la notificación de mensajes rechazables y, previa notificación adecuada, TSEG actuará con prontitud para retirar dicho material, si, a su absoluta discreción, cree que es apropiado hacerlo. TSEG excluye toda responsabilidad respecto a la confiabilidad de la información incluida en los posts.
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    10. El Usuario se compromete a indemnizar y mantener TSEG y las empresas del grupo Betfair indemnes frente a cualquier coste, reclamación, responsabilidad o daño (incluidos los gastos de abogado / cliente) que resulten aplicables directa o indirectamente del incumplimiento de ese usuario de estos términos y condiciones.
    11. Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de España.
    12. Los tribunales de España tendrán jurisdicción exclusiva.
    13. Estos Términos y Condiciones podrán hallarse en diferentes idiomas distintos al español. En caso de diferencias entre la versión en español de los términos y condiciones y la versión en inglés, la versión en español prevalecerá.
    14. La Política de Privacidad de Betfair aplicará a sus datos personales. Además, nos reservamos el derecho a revelar sus datos (incluyendo cualquier material que usted publique en el Foro Betfair), de conformidad con la Política de Privacidad, por la presente se le pone sobre aviso de que, en caso de recibir una queja relativa a cualquier material potencialmente difamatorio y / o material que de otro modo infrinja la cláusula 4 de estos términos, es política de TSEG no oponerse a la solicitud de un tribunal para la divulgación de datos personales relativos a los posteadores del Foro Betfair (o en los sitios de Betfair). Igualmente, es política TSEG no revelar estos datos a menos que se reciba dicha orden judicial, o que la divulgación esté permitida en virtud de la Política de Privacidad de Betfair, o que la divulgación está permitida en virtud de una exención en la Ley de Protección de Datos de 1998 (que incluye, entre otros cosas, el derecho de revelar contenido sospechoso a las autoridades competentes). En este sentido deben dirigir su atención específicamente a las cláusulas 4 y 10 de estos términos. Por favor, piénselo cuidadosamente antes de postear.
    15. El editor en lo que respecta a todas las funciones y los servicios de Foro Betfair es TSEG.

    Por favor, no use el foro para las consultas que requieren una respuesta de Betfair; en su lugar, póngase en contacto con el servicio de asistencia en soporte@betfair.es o por teléfono en el 902 88 60 45.

    Todas las consultas relacionadas con el Foro debe ser enviadas a forum@betfair.com.

    V 01/11 - 30/11/11

APUESTAS – CONDICIONES DE USO

APARTADO 1: APUESTAS – CONDICIONES GENERALES

Betfair ofrece una plataforma desde la que puede acceder a diversas operaciones de apuestas en relación con los mercados disponibles en nuestro sitio (los “Mercados”).

Puede Vd. realizar una operación de apuestas bien:

  1. En nuestro sitio web (el “Servicio de Sitio Web”);
  2. Por teléfono (el “Servicio Telefónico”);
  3. Por teléfono móvil (“Betfair Móvil”); o
  4. A través de la interfaz de programas de aplicación (“API”).

Tenga en cuenta que no todos los productos de apuestas de Betfair están disponibles en cada uno de los canales anteriormente enumerados.

En las presentes Condiciones Generales, cuando hacemos referencia a los “Servicios” queremos decir todos los servicios enumerados (cuando sea aplicable).

CONDICIONES RELATIVAS AL USO QUE HAGA DE LOS SERVICIOS

  1. Licencia para usar nuestro sitio

    Betfair le concede una licencia limitada para acceder a nuestro sitio web, siempre que cumpla Vd. con este Contrato.

    La disponibilidad de nuestro sitio web no constituye una oferta o invitación por parte de Betfair para que use el sitio en ningún país en el que sea ilegal apostar dinero.

    El uso por su parte de cualesquiera flujos de datos que le facilitemos no le confiere derecho alguno al contenido ni a los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual contenidos en nuestro sitio web o en dichos flujos de datos. Se compromete Vd. a no supervisar, utilizar ni copiar nuestros sitios web ni el contenido de nuestros sitios web, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, los datos sobre precios. Se abstendrá Vd. de cualquier intento de piratear, realizar alteraciones no autorizadas o introducir cualquier tipo de código malicioso en nuestro sitio, por los medios que sea. Se abstendrá Vd. de (a) practicar ingeniería inversa o descompilar (sea en su totalidad o en parte) el software disponible a través del sitio web; y de (b) realizar copias, modificar, reproducir, transmitir, alterar o distribuir en su totalidad o en parte, los materiales o la información allí contenidos. Todo uso o reproducción no autorizados dará lugar al correspondiente procesamiento.

  2. Uso de nuestros Servicios

    Entiende Vd. que puede perder el dinero de las apuestas que realice y acepta que es plenamente responsable por dicha pérdida. Acepta Vd. que bajo ninguna circunstancia podrá recuperar de nosotros el dinero que pierda en las apuestas.

    Es responsabilidad suya verificar que se le permite realizar apuestas en el país en el que resida y se compromete a no realizar ninguna apuesta con nosotros mientras esté ubicado en un país o jurisdicción en el que esté prohibido apostar. En particular, no apostará ni intentará apostar con nosotros si está ubicado en los Estados Unidos de América o en cualquier otra jurisdicción restringida que Betfair pueda oportunamente determinar.

    Se compromete a hacer uso de nuestros servicios exclusivamente con fines de apuestas legítimas. En particular, se compromete a abstenerse de (i) implicarse en cualquier actividad que tenga como fin o efecto causar daño o menoscabar de cualquier forma nuestras operaciones mercantiles, o generar o incrementar cualquier pasivo o responsabilidad a nuestro cargo, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, cualquier impuesto, tributo o tasa de autoridades fiscales; y de (ii) apostar en cualquier Mercado individual, o manipular dicho mercado, de una forma que consideremos que tiene por fin o por efecto perjudicar la integridad del Mercado.

  3. Su conducta

    Se abstendrá Vd. de intentar hacer uso de nuestro sitio web para transferir deliberadamente dinero de una cuenta Betfair a otra.

    Nos informará inmediatamente si llega a su conocimiento cualquier error de cálculo en una operación de apuestas. Nos reservamos el derecho a declarar nulas y sin efecto las apuestas objeto de dicho error.

    Se compromete a no disfrazar ni interferir en modo alguno con las direcciones IP del ordenador que esté utilizando para acceder al sitio web, ni de cualquier otro modo tomar medidas orientadas a impedirnos identificar correctamente la dirección IP efectiva del ordenador que esté usando cuando accede al sitio web.

    Acepta Vd. que es responsabilidad suya dar cuenta de cualesquiera impuestos o tributos que se devenguen a su cargo como resultado de las operaciones de apuestas que realice.

    Se compromete a no acceder a ninguna otra cuenta Betfair para hacer uso de cualquiera de nuestros servicios o productos de los que se haya autoexcluído, durante el plazo de dicha autoexclusión.

    No realizará Vd. comentarios ofensivos, ni hará uso de material ofensivo o pornográfico ni realizará comentarios potencialmente difamatorios o infamantes en los foros ni en ningún otro lugar de nuestro sitio, lo cual incluye su propio nombre de usuario y toda la información que aporte a nuestro sitio.

    CONDICIONES RELATIVAS A LAS APUESTAS

  4. Funcionamiento de nuestros Servicios

    Es Vd. responsable de asegurarse de que entiende los contenidos de nuestro sitio y el funcionamiento de los Servicios, y nos reservamos el derecho a cambiar el formato de los Servicios con el fin de mejorar dichos Servicios.

    Podemos decidir cuándo estarán abiertos los Mercados para realizar apuestas y podremos cerrar los mercados en cualquier momento, a nuestra entera y absoluta discreción. Si bien haremos en todo momento lo razonablemente posible por liquidar los Mercados lo antes posible, no ofrecemos garantía alguna sobre el plazo de tiempo en el que se liquidarán los Mercados.

    Podremos tomar medidas para bloquearle y que no pueda apostar en nuestro sitio si está ubicado en determinadas jurisdicciones, como por ejemplo, los Estados Unidos de América.

    Es Vd. enteramente responsable de la información que nos facilite en relación con la oferta que desee hacer. No investigaremos la razonabilidad de la oferta que haga. No asumimos responsabilidad alguna por entradas incorrectas que haga Vd., incluidos errores en la introducción de datos con respecto a las probabilidades, los precios o lo que está en juego en la oferta, o solicitudes de apuestas incorrectas que comunique Vd. al operador telefónico de Betfair. Si un operador telefónico de Betfair le repite su solicitud de apuesta de manera incorrecta, es responsabilidad suya corregir la solicitud de apuesta e informar al operador telefónico de Betfair de su error. Una vez que haya confirmado la solicitud de apuesta al operador telefónico de Betfair (sea o no la apuesta que había solicitado originalmente) y una vez que la apuesta haya sido cubierta, asume Vd. la responsabilidad si la pierde.

    Betfair puede, a su sola y absoluta discreción, decidir la suspensión de su apuesta sobre un Mercado en cualquier momento (incluso si esa suspensión se produce antes de lo previsto por nuestras normas y reglamentos) con el fin de mantener la integridad y la equidad en los Mercados. Betfair también puede anular ciertas apuestas o un Mercado en su totalidad.

    Con el fin de mantener la integridad e imparcialidad de los Mercados, podremos, a nuestra entera y absoluta discreción, decidir suspender las apuestas en un Mercado antes de lo previsto en nuestras Normas y Reglamentos y/o anular determinadas apuestas, o un Mercado completo.

  5. Cancelación, resolución, suspensión e incumplimiento

    De conformidad con los presentes Términos y Condiciones, podremos restringir su acceso a Betfair, suspender o cancelar su cuenta, retirar las ofertas de apuestas que haya hecho, anular las apuestas pendientes en su cuenta, cancelar y anular cualesquiera apuestas pendientes o cubiertas, a nuestra absoluta discreción y sin necesidad de alegar justa causa en cualquier momento, lo que incluye los siguientes casos:

    1. si se produce una avería tecnológica;
    2. si sospechamos que está involucrado en cualquier actividad ilegal o fraudulenta;
    3. si sospechamos que ha incumplido, o puede haber incumplido, cualquier parte de este Contrato;
    4. si sospechamos que está Vd. actuando de forma perjudicial para la llevanza de nuestro negocio o de manera que pueda acarrear responsabilidad legal para Vd., para nosotros o para terceros;
    5. si sospechamos que el uso de los “datos públicos de mercado” de su cuenta (se incluyen en los “datos públicos de mercado” los precios de mercado, los volúmenes negociados y la profundidad del mercado) pudieran representar un “uso mercantil” (se incluye como “uso mercantil” cualquier uso por parte de un operador de apuestas o uso por una persona u organización que aporta datos o servicios a un operador de apuestas);
    6. si sospechamos que puede tener dificultades para obtener crédito; o
    7. si tenemos derecho a hacerlo con arreglo a nuestras Normas y Reglamentos.
  6. Apuestas por parte de menores

    Si se nos notifica que tiene Vd. menos de 18 años o que tenía menos de 18 años o estaba excluido en el momento en el que realizó operaciones de apuestas en nuestro sitio (“menor de edad”):

    1. le impediremos inmediatamente el acceso a cualquier operación de apuestas o la realización de retiradas de dinero o el uso de su cuenta;
    2. investigaremos la alegación de que es o era Vd. menor de edad, incluido si de hecho había realizado la apuestas en calidad de agente de otra persona, o a instancias o por cuenta de otra persona;
    3. si descubrimos que es o era Vd. menor de edad, todas las ganancias devengadas y depositadas en su cuenta o que se le adeuden o deban abonarse en su cuenta nos pertenecerán;
    4. deberá Vd. pagar a Betfair todas las ganancias que haya obtenido apostando mientras era menor a primer requerimiento. Si no cumple con esta obligación, procederemos a exigirle el pago o a compensar con las apuestas realizadas por Vd. cualesquiera ganancias que se le hubieran abonado por razón de las apuestas realizadas, junto con los costes de su recuperación. Las sumas que se recobren pertenecerán a Betfair; y
    5. no le devolveremos los cobros que nos haya pagado por las apuestas realizadas mientras era Vd. menor de edad; y
  7. Importes máximos y mínimos que puede apostar

    En función del producto o del tipo de mercado en el que esté apostando, son de aplicación determinados importes mínimos de la apuesta. Estas apuestas mínimas están sujetas a cambios y pueden variar según que utilice nuestro sitio web o el Servicio de Apuestas Telefónicas. No se le permite hacer apuestas o intentar hacer apuestas por debajo de la apuesta mínima, y si lo hace podremos cerrar su cuenta permanentemente.

    Su límite de apuestas está representado por el menor de entre: (i) el saldo “Disponible para apostar” que arroje su cuenta y (ii) su “Límite de exposición” (al que puede acceder en la pestaña “Resumen de la cuenta”, en “Mi cuenta”). No obstante, en el caso de que tramitemos una oferta de apuesta o la aceptación de una apuesta por un importe que quede fuera de los umbrales aplicables, dicha apuesta seguirá siendo válida.

  8. Liquidación de apuestas

    Con sujeción a las presentes Condiciones Generales y a las Condiciones Particulares aplicables, liquidaremos los Mercados conforme a nuestras Normas y Reglamentos . Nos reservamos el derecho a revertir o modificar la liquidación en caso de que un Mercado se haya liquidado incorrectamente. Ello puede provocar modificaciones en su cuenta para reflejar cambios en la liquidación del mercado, y si su cuenta no dispone de fondos suficientes, podremos exigirle que aporte fondos a su cuenta para cubrir el saldo pendiente.

    El importe de las ganancias o pérdidas por sus apuestas en un Mercado se redondeará al segundo decimal más próximo. Si el importe acaba en 0,5 se redondeará al alza.

    CONDICIONES RELATIVAS A NOSOTROS

  9. Estructura de pago

    Rogamos consulte el apartado Cargos de Betfair en el apartado “Acerca de nosotros”, donde exponemos en detalle cómo se calculan todas las comisiones y cargos.

    Calcularemos los importes que nos adeuda y deduciremos dichos importes de su cuenta. Los importes que nos adeude se redondearán al segundo decimal más próximo. Si el importe acaba en 0,5 se redondeará al alza.

  10. Asuntos más allá de nuestro control razonable

    Sin perjuicio de las obligaciones que nos incumben con arreglo a las distintas leyes y normativas de las jurisdicciones en las que disponemos de licencia para operar, y en la medida en que lo permita el Derecho de su jurisdicción, no asumimos responsabilidad alguna por las pérdidas o daños que pueda Vd. sufrir por razón de: desastres naturales, cortes en el fluido eléctrico, conflictos laborales o mercantiles, errores u omisiones de gobiernos o autoridades, obstrucciones o averías de servicios de telecomunicaciones, o cualquier otro retraso o avería causado por un tercero o que de otra forma esté más allá de nuestro control. En tales casos, nos reservamos el derecho a cancelar o suspender nuestros servicios sin incurrir por ello en responsabilidad.

    No asumimos responsabilidad por averías en los equipos o el software, cualquiera que sea su causa, independientemente de dónde estén situados o desde dónde se administren, o de que estén o no bajo nuestro control directo, que puedan impedir el funcionamiento de los Servicios, la realización de ofertas de apuestas o su aceptación, o que le impidan ponerse en contacto con nosotros.

    En la medida en que lo permita el Derecho de su jurisdicción, no asumimos responsabilidad por los incumplimientos de de terceros respecto de este Contrato.

  11. Compromiso de indemnizar

    Se compromete Vd. a indemnizar y exonerar de responsabilidad a nosotros y a nuestras sociedades vinculadas, filiales, ejecutivos, administradores, representantes y empleados, frente a toda responsabilidad, reclamación o demanda por parte de terceros derivada de un incumplimiento por Vd. del presente Contrato (incluidos los documentos incorporados por vía de referencia) o por la infracción por su parte de cualquier disposición legal o de los derechos de un tercero.

    Reconoce Vd. que Betfair conservará información relativa a su identidad, lo cual incluye, a título meramente enunciativo y no limitativo, su nombre, dirección y datos para pagos. Acepta Vd. que confiemos en esta información al celebrar este contrato con Vd., y se compromete a indemnizarnos frente a cualquier falsedad o inexactitud contenida en la información que nos facilite. Para más información sobre la forma en que Betfair protege sus datos de carácter personal, consulte nuestra Política de Privacidad.

  12. Limitación de responsabilidad

    Excluimos, en la máxima medida admitida en Derecho, toda manifestación y garantía respecto de calidad satisfactoria y/o aptitud para un fin determinado y/o exactitud e integridad de los Servicios.

    En la máxima medida admitida en Derecho, no asumimos responsabilidad ante Vd. por las pérdidas en que pueda incurrir como resultado del mal uso de su contraseña o, en el caso del Servicio Telefónico, de su número de acceso telefónico, y no asumimos responsabilidad alguna derivada de su uso no autorizado, sea o no de mala fe.

    En la máxima medida admitida en Derecho, ni nosotros ni ninguno de nuestros proveedores aceptamos responsabilidad alguna derivada de las pérdidas en que pueda Vd. incurrir como resultado del uso de los Servicios. Bajo ninguna circunstancia nuestra responsabilidad derivada del presente Contrato o por incumplimiento contractual, por responsabilidad extracontractual, en equidad o por cualquier otro título, excederá del límite de exposición especificado en su cuenta. Bajo ninguna circunstancia, y en la máxima medida admitida en Derecho, responderemos por daños indirectos, especiales o consecuentes, lucro cesante (directo o indirecto) o por el beneficio de cualquier apuesta derivada de incumplimiento contractual, negligencia, deber en equidad (lo cual incluye, para evitar todo tipo de dudas, en relación con las apuestas o los Mercados que hayamos anulado) o por cualquier otra responsabilidad, aun cuando se nos hubiera advertido o estuviéramos (o debiéramos haber estado) al corriente de la posibilidad de dichos daños o pérdidas.

    Nada de lo contenido en este Contrato excluye nuestra responsabilidad por razón de fallecimiento o lesiones personales derivadas de nuestra negligencia, o la de nuestros empleados, representantes o subcontratistas.

  13. 13. Propiedad industrial e intelectual

    The Sporting Exchange Limited ("TSEL") forma parte del grupo de sociedades de Betfair y es propietaria de:

    1. todos los derechos de autor de y sobre nuestro sitio, lo cual incluye, a título meramente enunciativo y no limitativo, derechos sobre bases de datos y todos los derechos sobre datos de precios y contenido relacionado que aparezca en nuestro sitio web, a excepción de determinados derechos de terceros (a los que se hace referencia más adelante);
    2. todos los derechos sobre marcas, estén o no registradas, y sobre el nombre y el logotipo BETFAIR; y
    3. el nombre de dominio, que es nuestro localizador uniforme de recursos (url).

    Los siguientes usos de los datos relativos a los precios o cualquier otro dato o contenido de nuestro sitio a través de un API o cualesquiera otros datos de Betfair de cualquier otra fuente (en conjunto, "Datos de Betfair") está estrictamente prohibido salvo que se obtenga el consentimiento previo y por escrito de TSEL:

    1. el uso comercial por cualquier persona y / o
    2. el uso para cualquier propósito por parte de un competidor del grupo de compañías Betfair, o de un empleado, contratista o agente de cualquier competidor, ("Persona Restringida"), siempre y cuando tales personas restringidas pueden hacer apuestas. Hacer recortes de pantallas o recortes web o recabar de forma automatizada o manual de cualquier otra forma los datos de Betfair, para uso comercial por cualquier persona, y / o para cualquier uso por una persona restringida, está expresamente prohibido.

    Todo uso no autorizado de cualquiera de los derechos mencionados puede dar lugar a procesamiento u otras acciones legales contra Vd.

    Por la presente cede Vd. a TSEL, a título absoluto, todos los derechos de autor y demás derechos de propiedad industrial e intelectual en todo el mundo y en todos los medios, ya existentes o que se desarrollen en el futuro, durante todo el plazo de protección de los derechos de autor, incluyendo mediante la cesión actual de los derechos de autor futuros y de todos los demás derechos, en todas las ofertas de apuestas o apuestas que realice en nuestro sitio.

    Todos los datos concedidos bajo licencia a Betfair y/o a TSEL por terceros se facilitan para su uso en nuestro sitio web y no se pueden usar con ningún otro fin mercantil sin el consentimiento de dichos terceros.

APARTADO 2: CONDICIONES PARTICULARES PARA APUESTAS DEPORTIVAS CON PROBABILIDADES FIJAS

Betfair ofrece una plataforma en la que nuestros clientes registrados en España pueden realizar ofertas de apuestas, que nosotros podemos aceptar o no. Puede Vd. realizar ofertas de apuestas en los distintos mercados disponibles en betfair.es (los “Mercados”).

Rogamos lea con atención estas Condiciones Particulares y las Condiciones Generales, antes de realizar cualquier oferta de apuesta en nuestro sitio web.

Debe aceptar quedar vinculado por las presentes Condiciones Particulares así como por las Condiciones Generales (en conjunto, el “Contrato”).

CONDICIONES PARTICULARES RELATIVAS AL USO QUE HAGA DE NUESTRO SITIO WEB

  1. Su conducta

    En todo momento realizará sus apuestas de buena fe, y en particular, no realizará apuestas con infracción de cualesquiera normas deportivas, reglamentos o códigos de conducta que le sean aplicables.

  2. Sus ofertas de apuestas

    La oferta que realice de una apuesta queda abierta a su aceptación por Betfair como única contraparte en su totalidad o en parte, conforme al presente Contrato.

    Nos reservamos el derecho a negarnos a aceptar sus solicitudes de realización de apuestas.

SECCIÓN 3: CONDICIONES PARTICULARES PARA CLIENTES QUE REALICEN APUESTAS MÚLTIPLES

Puede realizar solicitudes de apuestas múltiples, que nosotros somos libres de aceptar o no.

Rogamos lea con atención estas Condiciones Particulares y las Condiciones Generales, antes de realizar cualquier oferta de apuestas múltiples en nuestro sitio web. Debe aceptar quedar vinculado por las presentes Condiciones Particulares así como por las Condiciones Generales (en conjunto, el “Contrato”).

CONDICIONES PARTICULARES RESLATIVAS A LAS APUESTAS MÚLTIPLES

  1. Realización de apuestas

    La oferta que realice de una apuesta queda abierta a su aceptación por Betfair como única contraparte en su totalidad o en parte, conforme al presente Contrato.

    Una vez que Betfair haya aceptado su oferta, no se le permitirá cambiar los términos de dicha apuesta ni cancelar o retirar dicha apuesta. La aceptación de una oferta por parte de Betfair concluye la apuesta.

  2. Liquidación de apuestas

    No asumimos responsabilidad, en la máxima medida admitida en Derecho, por la liquidación de ofertas de apuestas si, por la razón que sea, no conseguimos tramitar una instrucción a tiempo.

V 01/12 - 03/06/12

BETFAIR JUEGOS – CONDICIONES DE USO

Le rogamos lea con atención las presentes condiciones de uso (las “Condiciones de Juego”) antes de jugar a los juegos de betfair.es (los “Juegos”). Al jugar a los Juegos o a cualquiera de ellos, acepta Vd. quedar vinculado por las presentes Condiciones de Juego.

Si desea jugar a los Juegos por dinero real, necesitará abrir una cuenta.

AL JUGAR CUALQUIERA DE LOS JUEGOS, ACEPTA VD. QUEDAR VINCULADO POR LAS PRESENTES CONDICIONES DE JUEGO.

CONDICIONES RELATIVAS AL LOS JUEGOS QUE JUEGUE EN NUESTRO SITIO WEB

  1. Licencia para usar nuestro sitio

    Betfair le concede una licencia limitada para acceder a nuestro sitio web, siempre que cumpla Vd. con las presentes Condiciones de Juego.

    La disponibilidad de los Juegos en nuestro sitio web no constituye una oferta o invitación por parte de Betfair para que use el sitio en ningún país en el que dicho uso sea ilegal. Nos reservamos el derecho a intentar bloquearle para que no pueda jugar a los Juegos si está Vd. ubicado en una jurisdicción en la que sea ilegal jugar a juegos.

    El uso por su parte de nuestro sitio web no le confiere derecho alguno al contenido ni a los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual contenidos en nuestro sitio web. Se compromete Vd. a no supervisar, utilizar ni copiar nuestras páginas web ni el contenido de nuestros sitios web. Se abstendrá Vd. de cualquier intento de piratear, realizar alteraciones no autorizadas o introducir cualquier tipo de código malicioso en nuestro sitio, por los medios que sea.

  2. Licencia de uso del software

    Betfair le concede una licencia limitada para descargar (cuando sea necesario) y utilizar el software del juego al que desee jugar (el “Software”), siempre y cuando cumpla con las presentes Condiciones de Juego.

    Sólo usará Vd. el Software para jugar a los Juegos conforme a estas Condiciones de Juego. Si llega a su conocimiento que se está usando el Software de cualquier manera no autorizada por las presentes Condiciones de Juego, lo notificará inmediatamente a Betfair.

    Se abstendrá Vd. de (a) practicar ingeniería inversa o descompilar (sea en su totalidad o en parte) el Software; y de (b) realizar copias, modificar, reproducir, transmitir, alterar o distribuir el Software o cualquiera de los materiales o la información allí contenidos. Todo uso o reproducción no autorizados dará lugar al correspondiente procesamiento.

    Acepta Vd. no usar el Software con fines ilícitos o a los efectos de enviar o transmitir datos o materiales

    1. de cualquier forma que constituya una violación o infracción de los derechos de un tercero (lo que incluye, a título meramente enunciativo y no limitativo, los derechos de propiedad industrial e intelectual);
    2. que tenga propiedades dañinas, destructivas o nocivas;
    3. que pueda constituir cualquier forma de connivencia; o
    4. que sea probable que cause daños a los sistemas, redes o equipos informáticos de cualquier tercero.

    Betfair publica versiones actualizadas del Software cada cierto tiempo y pondrá dichas versiones actualizadas a su disposición. Dichas actualizaciones se entenderán como Software a los efectos de estas Condiciones de Juego.

  3. Uso de nuestro sitio

    Sólo puede jugar a los Juegos por dinero si:

    1. tiene 18 o más años de edad; y
    2. no está excluido del acceso a Juegos por dinero.

    Es responsabilidad suya comprobar que tiene capacidad para jugar a Juegos por dinero en el país en el que accede a nuestro sitio. Si no tiene esa capacidad, Betfair se reserva el derecho a:

    1. impedir de manera inmediata su participación en los Juegos y/o impedirle realizar retiradas de dinero o hacer uso de su cuenta.
    2. liberar todas las ganancias que se hayan devengado y continúen en su cuenta y que en otro caso debieran abonarse en su cuenta a favor nuestro, de conformidad con las presentes Condiciones de Juego y con la normativa aplicable y darles el destino que indiquen las autoridades competentes;
    3. exigirle que pague a Betfair, o a quien Betfair le indique, las ganancias que ya hubiera recibido Vd. y/o cualquier persona que actúe por cuenta suya; y
    4. denunciarle a las autoridades competentes.

    Entiende Vd. que puede perder dinero cuando juegue a los Juegos y acepta que es plenamente responsable por dicha pérdida. Acepta Vd. que bajo ninguna circunstancia podrá recuperar de nosotros el dinero que pierda.

  4. Sus manifestaciones

    A cambio de que le permitamos jugar a los Juegos, manifiesta Vd. bajo su responsabilidad (y reconoce que confiamos en dichas manifestaciones) lo siguiente:

    1. Su participación en los Juegos es a título personal y no profesional;
    2. Es Vd. el único responsable de registrar, informar, pagar y llevar la contabilidad ante cualquier autoridad fiscal o gubernativa competente, de los impuestos, tributos y cualesquiera otros importes que se recauden o corresponda pagar respecto de las ganancias.
    3. Es Vd. el único responsable de la adquisición, suministro y mantenimiento de todos los equipos informáticos y redes de comunicaciones y servicios de acceso a Internet, así como de cuantos consentimientos y permisos necesite para acceder a nuestro sitio.
    4. Entiende Vd. plenamente los métodos, reglas y procedimientos de los Juegos y, cuando corresponda, se asesorará o buscará ayuda para utilizar nuestro sitio web.
    5. Al aceptar cualesquiera ganancias, consiente Vd. en que Betfair use su nombre con fines de publicidad y promocionales, sin que se le deba pagar ninguna compensación adicional, salvo cuando esté prohibido por la ley;
    6. Hará Vd. sus apuestas en los Juegos a través de las distintas interfaces que le ofrece nuestro sitio web y no hará apuestas por ningún otro medio, incluido el uso de un jugador “robot”. El uso de programas diseñados para hacer apuestas automáticamente con ciertos parámetros (por ejemplo jugadores "robot") no está permitido en ningún juego (incluido el casino, juegos de carreras, juegos de intercambio o cualquier otro juego) en ninguna parte de nuestro sitio web;
    7. No elegirá Vd. un nombre de usuario o un alias que resulte difamatorio, ofensivo, pornográfico o que de cualquier modo pretenda hacerse pasar por una persona o marca real. Betfair se reserva el derecho a modificar su nombre de usuario o alias a su entera discreción si considera que ha incumplido esta manifestación;
    8. Se abstendrá Vd. de hacer comentarios ofensivos, usar material ofensivo o pornográfico o hacer comentarios potencialmente difamatorios o infamantes en los chats o foros que ofrecemos, y acepta que las entradas que publique puedan hacerse llegar a las autoridades competentes si lo consideráramos procedente.
    9. Se compromete a no disfrazar ni interferir en modo alguno con las direcciones IP del ordenador que esté utilizando para acceder al sitio web, ni de cualquier otro modo tomar medidas orientadas a impedirnos identificar correctamente la dirección IP efectiva del ordenador que esté usando cuando accede al sitio web; y
    10. Acepta y se compromete a cumplir las reglas de los Juegos, tal como aparecen en nuestro sitio web, así como las reglas y términos de las promociones o planes de fidelidad en los que participe, cada uno de ellos según aparezca oportunamente en nuestro sitio web.

    CONDICIONES RELATIVAS AL USO QUE HAGA DE NUESTRO SITIO WEB

  5. Cancelación, resolución, suspensión e incumplimiento

    Podemos restringir su acceso a nuestro sitio web, prohibirle participar en uno o en todos los Juegos, congelar sus fichas, restringir los asientos o prohibir a jugadores que jueguen a determinados Juegos (lo que incluye impedir a dos o más jugadores que jueguen juntos al mismo juego), impedir o limitar cualquier apuesta que realice, retener el pago de sus ganancias conforme a estas Condiciones de Juego, suspender o cancelar su cuenta a nuestra entera discreción sin necesidad de alegar justa causa y en cualquier momento, lo que incluye, a título meramente enunciativo y no limitativo, los siguientes casos:

    1. si se produce una avería tecnológica;
    2. si creemos que ha incumplido cualquiera de las presentes Condiciones de Juego;
    3. si intenta manipular o acreditar cualquier información relativa al código del Software o si se ve involucrado en connivencia;
    4. si altera o intenta alterar de cualquier forma el Software;
    5. si está cometiendo cualquier falta o delito, por ejemplo, intentar acceder a los Juegos desde una jurisdicción en la que sea ilegal jugar a dichos Juegos;
    6. si publica lenguaje o material efectiva o potencialmente difamatorio, ofensivo, racista, dañino u obsceno; o
    7. si sospechamos que puede tener dificultades para obtener crédito.

    CONDICIONES RELATIVAS A NOSOTROS

  6. Cambios en los Juegos

    Betfair podrá alterar o modificar o retirar cualquier Juego en particular o una parte del mismo, y podrá ofrecer otros Juegos en cualquier momento, y podrá alterar precios, características, especificaciones técnicas, funciones y/u otras características de los Juegos en cualquier momento. Haremos lo razonablemente posible por informarle de cualesquiera cambios significativos a un Juego existente.

  7. Asuntos más allá de nuestro control razonable

    No asumimos responsabilidad por las pérdidas o daños que pueda Vd. sufrir respecto a cualquier acontecimiento de Fuerza Mayor. A los efectos de las presentes Condiciones de Juego, se entiende por “Fuerza Mayor” todo acontecimiento fuera de nuestro control razonable, que afecte a nuestra capacidad de cumplir cualquiera de las obligaciones que nos incumben con arreglo a las presentes Condiciones de Juego. En todo caso, rogamos tenga en cuenta que adoptamos en todo momento todas las medidas necesarias para garantizar la continuidad de los servicios de juegos.

  8. Errores y Omisiones

    Si se produce cualquier discrepancia entre los resultados del juego que aparecen en su ordenador y los resultados de nuestro servidor, prevalecerán los de nuestro servidor, que serán definitivos y vinculantes. Si hay alguna discrepancia entre la visualización en pantalla de sus saldo y el saldo de su cuenta, el saldo mantenido en el servidor de Betfair se considera el saldo de su cuenta y esta determinación será definitiva y vinculante. Usted perderá cualquier cantidad que se muestre en su cuenta como resultado de un error humano o por un fallo técnico.

    Si se le conceden ganancias como resultado de (a) cualquier error humano, (b) cualquier fallo, defecto o error del Software, o (c) el fallo del Juego correspondiente o del software para operar de acuerdo con las reglas del juego en cuestión, Betfair no estará obligado a pagar ganancias de ese tipo y usted está de acuerdo en devolver todas las ganancias que puedan haber sido pagadas a usted como resultado de un error o equivocación.

    Betfair y sus respectivos licenciatarios, distribuidores, compañías matrices, subsidiarias, afiliadas y todos sus funcionarios y directores y empleados no serán responsables por cualquier pérdida o daños que puedan ser causados por la interceptación o el uso indebido de cualquier información transmitida a través de Internet.

  9. Compromiso de indemnizar

    Se compromete Vd. a indemnizar y exonerar de responsabilidad a nosotros y a nuestras sociedades vinculadas, filiales, ejecutivos, administradores, representantes y empleados, frente a toda responsabilidad, reclamación o demanda por parte de terceros derivada de un incumplimiento por Vd. de las presentes Condiciones de Juego (incluidos los documentos incorporados por vía de referencia) o por la infracción por su parte de cualquier disposición legal o de los derechos de un tercero.

  10. Limitación de responsabilidad

    El Software se le facilita “tal como está”, sin garantía de ninguna clase, sea expresa o implícita, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, las garantías implícitas de aptitud para el comercio, calidad satisfactoria, aptitud para un fin determinado, o ausencia de infracción de derechos de terceros. Betfair no garantiza que el funcionamiento de los Juegos o del Software cumpla sus requisitos o que funcione de manera ininterrumpida, o que esté libre de errores o que sea seguro, o que los defectos que presente sean susceptibles de corrección o vayan a ser corregidos. En la máxima medida admitida en Derecho, todo el riesgo de uso, calidad y funcionamiento de los Juegos y del Software recae en Vd. Además, los mecanismos de seguridad incluidos en nuestro sitio web o en el Software tienen limitaciones inherentes, y deberá determinar si cumplen sus requisitos.

    En la máxima medida admitida en Derecho, la responsabilidad máxima de Betfair frente a Vd. o a cualquier tercero derivada de las presentes Condiciones de Juego o del uso que haga de nuestro sitio web o del Software, ya sea por incumplimiento contractual, por un deber de equidad o por responsabilidad extracontractual o por otro título, estará limitada al importe que hubiera pagado Vd. mientras jugaba a los juegos. Nada de lo previsto en las presentes Condiciones de Juego limitará la responsabilidad de Betfair por muerte o lesiones personales causadas por negligencia.

    En ningún caso, en la máxima medida admitida en Derecho, responderá Betfair ni ninguno de sus licenciatarios, distribuidores, sociedades matriz, filiales, sociedades vinculadas y la totalidad de sus ejecutivos, administradores y empleados, ni ninguna otra persona involucrada en la creación, producción o entrega de los Juegos o del Software, de cualquier clase de pérdidas o daños, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, los daños indirectos, especiales, consecuentes o punitivos, derivados de o producidos con ocasión de, las presentes Condiciones de Juego o el uso o funcionamiento de los Juegos o del Software. Esta limitación de responsabilidad es de aplicación independientemente de la causa o la naturaleza de las pérdidas o daños de que se trate, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, la pérdida de ingresos o beneficios (sea directa o indirectamente), interrupciones, pérdidas de datos, resultados inexactos o retrasos, cualquiera que sea su causa, e independientemente de la teoría de responsabilidad, aun cuando Betfair hubiera recibido notificación previa acerca de la posibilidad de dichos daños.

    Si está Vd. haciendo uso de equipos, software o servicios de un tercero (en conjunto, los “productos/servicios de terceros”) en relación con el uso que hace de nuestro sitio web o del Software, todo el riesgo en cuanto a la calidad y funcionamiento de dichos productos/servicios de terceros recae en Vd. Si los productos/servicios de terceros resultaran defectuosos, asume Vd. el coste íntegro de las reparaciones o correcciones que resulten necesarias.

    En ningún caso responderá Betfair, ni sus licenciatarios, distribuidores, sociedades matriz, filiales, sociedades vinculadas, ni ninguno de sus ejecutivos, administradores o empleados, ni ninguna otra persona involucrada en la creación, producción o entrega de los Juegos o del Software, de los daños que se puedan causar por la intercepción o mal uso de la información transmitida a través de la Internet.

    Nada de lo previsto en las presentes Condiciones de Juego limitará o excluirá la responsabilidad por lesiones personales o muerte, ni por manifestaciones hechas de mala fe.

  11. 11. Propiedad industrial e intelectual

    The Sporting Exchange Limited ("TSEL"), que forma parte del grupo de sociedades de Betfair, es propietaria de:

    1. todos los derechos de autor y otros derechos relacionados sobre nuestro sitio web, lo que incluye, a título meramente enunciativo y no limitativo, los derechos sobre bases de datos;
    2. todos los derechos sobre marcas, estén o no registradas, y sobre el nombre y el logotipo BETFAIR; y
    3. las patentes propiedad del grupo de sociedades Betfair.

    Todo uso no autorizado de cualquiera de los derechos mencionados puede dar lugar a procesamiento u otras acciones legales contra Vd.

    Por la presente cede Vd. a TSEL, a título absoluto, todos los derechos de autor y demás derechos de propiedad industrial e intelectual en todo el mundo y en todos los medios, ya existentes o que se desarrollen en el futuro, durante todo el plazo de protección de los derechos de autor, incluyendo mediante la cesión actual de los derechos de autor futuros y de todos los demás derechos, en todas las apuestas, entradas de chat, jugadas en los juegos o cualquier otra interacción que realice mientras juega a los Juegos.

    CONDICIONES ESPECÍFICAS DE LOS CLIENTES QUE DESEEN JUGAR A JUEGOS EN EL CASINO

  12. El Software

    Varias sociedades son propietarias y operadoras del Software y lo licencian a Betfair, permitiéndole a Vd. jugar a los Juegos en http://gamesportal.betfair.es/casino3.

  13. Pago máximo de ganancias

    El beneficio máximo acumulado por todos los juegos a los que se puede acceder a través de la pestaña Casino del Sitio Web de Betfair (excluidas las ganancias progresivas de jackpot) en un período de 24 horas por cliente estarán limitadas a 1.000.000€. Si sus beneficios exceden de dicha suma en un periodo de 24 horas, las apuestas adicionales realizadas en el mismo período serán nulas y las sumas apostadas se le devolverán. Si hace Vd. una apuesta que eleve sus beneficios por encima del límite de 1.000.000€ dentro del plazo de 24 horas, se le pagarán hasta las 1.000.000€., y podremos, a nuestra discreción, no pagarle el exceso de beneficios, bien entendido que, de la suma originalmente apostada, se le devolverá una cantidad proporcional al beneficio perdido.

V 01/12 - 03/06/12

Conócenos - Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD BETFAIR

Introducción

Betfair desea que, como visitante de su sitio web, sepa que la privacidad de cualquier información personal que decida facilitarnos (“Información Personal”) nos preocupa tanto como a usted. En este sentido, hemos realizado una importante inversión para contar con un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información de primera clase, acreditado con la certificación ISO 27001.

Se entiende por “Información Personal” cualquier información sobre usted, incluyendo su nombre y dirección, fecha de nacimiento, datos de la tarjeta de pago, datos de las transacciones de apuestas y transferencias de cuentas, así como cualquier otra información que usted desee facilitar. Betfair hace todo lo posible por garantizar que nuestras prácticas comerciales que implican el uso de su Información Personal cumplen la normativa aplicable sobre privacidad. En consecuencia, en este documento (la “Política de Privacidad”), Betfair desea informarle no sólo sobre sus derechos en materia de privacidad, sino también explicarle cómo pretendemos respetarlos.

Cualquier referencia a “Betfair” en esta Política de Privacidad significa Betfair International plc (el “Responsable del Tratamiento de los Datos”). El “Grupo” significa Betfair Group Plc así como todas y cada una de sus empresas filiales directas o indirectas, socios en empresas mixtas y sus empresas relacionadas, con independencia donde estén radicadas en el mundo, que puedan existir en cualquier momento.

¿Cómo se recoge su información personal en nuestro sitio web?

Es posible enviar información personal desde dos áreas de nuestra página web:

  1. Área pública

    Si usted facilita su nombre y dirección en el área pública de este sitio web para solicitar información sobre nuestros productos y servicios, podrá aportar más datos personales de forma voluntaria. Se le pedirá que facilite información personal en esta área con el fin de inscribirse en Betfair y abrir una cuenta con nosotros.

  2. Área Privada

    Si usted ya es uno de nuestros clientes y ha abierto una cuenta con nosotros, debe utilizar una contraseña para entrar en el sitio web de Betfair. Se utiliza una “cookie de sesión” para poder salir y volver a entrar en nuestro sitio web sin necesidad de introducir de nuevo su contraseña. Nuestro servidor web registrará las páginas que visite dentro de nuestro sitio web.

Con el fin de garantizar la buena calidad del servicio, podemos controlar y registrar cualquier comunicación que mantenga con nosotros por escrito, por teléfono o por correo electrónico. El correo electrónico con destino o procedencia de las áreas públicas o privadas de este sitio web no está cifrado. Betfair recomienda que, a excepción de su nombre y nombre de usuario/TAN, no nos envíe información personal por correo electrónico. Cualquier información que nos transmita, lo hará bajo su propia responsabilidad.

Cómo utilizamos cookies en nuestro sitio web y qué información recabamos

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¿Cómo se utilizará su información personal?

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Asimismo, Betfair conservará dicha información y podrá analizarla con el fin de investigar cualquier actividad criminal real o presunta o, con respecto a un suceso mostrado en nuestro sitio web, cualquier amenaza a la integridad de dicho suceso y/o los incumplimientos de las reglas de dicho suceso, según lo establecido por los organismos reguladores (incluyendo organismos deportivos). Todos los derechos sobre la forma de registrar su Información Personal mantenida por Betfair (incluyendo los derechos de copyright y sobre las bases de datos) son y seguirán siendo propiedad de Betfair.

Las llamadas de teléfono y los datos sobre apuestas relacionados con los usuarios se registrarán y podrán controlarse activamente, consintiendo los usuarios por el presente a dichos fines.

¿A quiénes y dónde puede revelarse la información personal?

Su Información Personal podrá, a los fines descritos más arriba, cederse o revelarse a cualquier sociedad dentro del Grupo (como se define en la legislación local aplicable, es decir, artículo 42 del Código de Comercio español), que podría estar ubicada en países como Estados Unidos, donde no existe una protección de la privacidad equivalente o, con sujeción al un acuerdo de tratamiento de datos apropiado, a terceras partes para el tratamiento de dicha Información Personal en nuestro nombre. El Grupo podrá, en cualquier momento, contratar a terceros para el tratamiento de su Información Personal con los fines enumerados más arriba, y dicho tratamiento quedará regulado por un contrato en la forma requerida por ley. Cuando venga requerido por ley, su Información Personal también será revelada a una autoridad gubernamental, reguladora, deportiva o ejecutiva, según proceda. Adicionalmente, en las circunstancias que se consideren apropiadas, su Información Personal podrá revelarse a una autoridad reguladora (tanto a petición de dicha autoridad como de otra forma) que haya expedido una licencia operativa de juego para Betfair. Su Información Personal también podrá revelarse a cualquier organismo regulador o deportivo a los fines de supervisar la integridad o aplicar las reglas de un deporte o juego y/o prevenir y detectar delitos y con quien el Grupo mantenga acuerdos (Memorándums de Acuerdo o “MdA”) en cualquier momento para compartir dichos datos y cuando el Grupo considere que existen motivos razonables para sospechar que usted puede haber incumplido dichas reglas o la ley, que tiene conocimiento del incumplimiento de dichas reglas o de la ley o que de otra forma supone una amenaza para la integridad del deporte o juego en cuestión. Estos organismos podrán utilizar entonces su Información Personal para investigar y actuar sobre dichos incumplimientos de conformidad con sus procedimientos.

En relación con los fines más arriba indicados, puede que sea necesario, o que venga requerido por ley, que Betfair revele información a entidades situadas en países fuera del EEE, como pueden ser los Estados Unidos, donde no existe protección de la privacidad equivalente. En cada caso, de acuerdo con las medidas de seguridad organizativas y técnicas apropiadas. Al suscribir esta política, por el uso del sitio Betfair o de otra forma, usted acepta que Betfair podrá almacenar y utilizar datos históricos relacionados con usted y su cuenta (sus cuentas) a los fines indicados en esta política.

Betfair ha suscrito MdA con los siguientes organismos reguladores y/o deportivos:

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Betfair se reserva el derecho de modificar la Política de Privacidad incluyendo la modificación de los fines para los que se procesa su Información Personal. En el supuesto de que Betfair considere apropiado introducir algún cambio, la Política de Privacidad se actualizará y mostrará en nuestro sitio web. Nos pondremos en contacto con usted para obtener la aceptación de estos cambios.

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V 01/12 04/06/12

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Contacta con nosotros

Si tienes cualquier duda, envía un correo electrónico a Betfair directamente. Intentaremos responder todos los correos electrónicos en un plazo de 4 horas durante las horas de servicio de atención al cliente. Si eres titular de una cuenta de Betfair, incluye tu nombre de usuario en toda la correspondencia.

El horario del servicio de atención al cliente es de 10:00 a 23:00 los 7 días de la semana.

Para cualquier consulta dirige tus correos electrónicos a la siguiente dirección: soporte@betfair.es

Como alternativa, puedes llamar por teléfono a Betfair directamente: 902 886045

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Esquema de afiliación

Si tienes una página web y tus clientes están interesados en apostar en deportes o casino, entonces el programa de afiliados de Betfair es el lugar correcto donde ir. Puedes ganar comisión refiriendo tus jugadores a Betfair.

Recibirás comisión en todos los jugadores que refieras a Betfair, ya sea en forma de un porcentaje de los ingresos que ellos generen o en un pago de recompensa único (CPA).

Puedes unirte a nuestro programa de afiliados visitando http://affiliates.betfair.com, donde encontrarás información acerca de nuestros planes de recompensas y PMFs.

Si tienes alguna cuestión acerca de nuestro Programa de Afiliados o simplemente quieres nuevos contenidos para ayudarte a enviar más usuarios a través de tu página web, envíanos un correo electrónico a affiliates@betfair.com.

Resolución de incidencias

Política de resolución de incidencias

Betfair intentará resolver todas las incidencias o quejas que puedas plantear en relación con nuestros productos o servicios. Si deseas comentarnos cualquier problema, envía un correo electrónico a Betfair utilizando la dirección soporte@betfair.es. Trataremos de responder a todos los correos electrónicos en un plazo de 4 horas en el horario de atención al cliente indicado más abajo.

En cualquier caso, Betfair te enviará una comunicación en la que acusará recibo de tu queja y te indicará el plazo en el que serás informado sobre la decisión adoptada a este respecto. Si ya eres titular de una cuenta Betfair, incluye tu nombre de usuario y tu número de cuenta telefónica (TAN) en toda la correspondencia. Dispones de seis meses para presentar cualquier queja desde la fecha en que se produjo el suceso que dió lugar a la misma.

Si prefieres hablar con un operador, en nuestra oficina española le atenderán personalmente 10:00-23:00 (CET), número 902886045

Conflictos de apuestas

Si se produce un conflicto de apuestas o de juego en relación con uno de nuestros productos o mercados, que en tu opinión Betfair no haya resuelto satisfactoriamente o si ha transcurrido un mes desde la presentación de la queja sin que Betfair haya comunicado una decisión, podrás presentar una reclamación ante la Dirección General de Ordenación del Juego, quien comunicará su decisión en los dos meses siguientes a la fecha de inscripción de la reclamación en su registro.

El periodo de validez de los premios obtenidos se interrumpirá desde la fecha de recepción de la reclamación por Betfair hasta la fecha en la que esta última comunique su decisión al demandante o, si procede, hasta la notificación de la decisión de la Dirección General de Ordenación del Juego.

Así mismo si tienes una reclamación-incidencia con un juego o tu cuenta, que creas que Betfair no ha resuelto satisfactoriamente o bien sobre la que no hayas recibido respuesta, también podrás acudir a Confianza Online. Confianza Online (www.confianzaonline.es) es un organismo independiente, a cuyo Código Ético conducta está adherido Betfair y que tramita reclamaciones de modo extrajudicial de manera vinculante para Betfair.”

Si deseas más información sobre los reguladores de Betfair, haga clic aquí.

Información sobre licencias

Betfair International Plc es el titular de las siguientes licencias otorgadas por Dirección General de Ordenación del Juego en conformidad con la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego:

Licencia General para Apuestas No. 273/GA/1018.

Licencia General para Otros Juegos No. 274/GO/1018.

Licencia Singular para Apuestas Deportivas de Contrapartida No. 275/ADC/1018.

Licencia Singular para Black Jack No. 276/BLJ/1018.

Licencia Singular para Ruleta No. 277/RLT/1018.

Licencia Singular para Póquer No. 304/POQ/1018.

Licencia Singular para Apuestas hípicas de contrapartida No 320/AHC/1018.

Licencia Singular para Otras apuestas de contrapartida 321/OAC/1018.