Confirmando sus datos personales

¿Por qué tengo que verificar mi identidad antes de retirar fondos de mi cartera australiana? Betfair recibió su licencia australiana en febrero de 2006. Los términos de esta licencia exigen que el dinero apostado en los mercados australianos esté en posesión de Betfair en Australia.

En agosto de 2006 Betfair introduce las carteras, diferentes cuentas donde depositar el dinero para apostar en mercados en función de si son australianos o no. Mediante estas carteras, Betfair puede disponer de fondos en Australia que con los que usted podrá apostar en mercados australianos.

Para cumplir con las exigencias de la legislación australiana, nos es requerido que validemos el nombre y dirección que nos proporciona el usuario en su cuenta. De esta manera podrá apostar en mercados australianos mediante su cartera australiana.

Le recomendamos que complete este proceso de validación de identidad cuanto antes para evitar restricciones a la hora de utilizar su cartera australiana. Estas restricciones incluyen:
  • Sólo podrá depositar un máximo de AUD$500 dólares mensuales (o el equivalente en la moneda de su cuenta) durante los tres meses posteriores a la creación de su cartera.
  • No podrá transferir fondos desde su cartera australiana. Esto incluye transferencias de fondos desde su cartera australiana a otra cartera de Betfair.
  • Su cartera australiana quedará cancelada a los tres meses si no verifica su identidad, y los fondos de su cuenta quedarán congelados.
  • Si no verifica su identidad en un plazo de 13 meses su cartera australiana será cerrada y se enviarán los fondos al gobierno del Estado de Tasmania (Australia). A partir de ese momento deberá ponerse en contacto con dicho organismo para recuperar su dinero. El gobierno del Estado de Tasmania tiene su propia normativa en cuanto a verificación de identidad.
¿Cómo completo el proceso de identificación?

Por favor, seleccione una región geográfica del menú de la izquierda (Reino Unido, Australia o Resto del Mundo) para recibir información en cuanto al proceso. Si lo desea, también puede acceder a Introducción a la Verificación de Identidad.

Advertencia:
  • cada usuario podrá utilizar únicamente una Cartera con Licencia Australiana. Si tiene usted más de una cuenta con Betfair, sólo podrá utilizar la Cartera con Licencia Australiana con una de ellas.
  • En cumplimiento de nuestro proceso de verificación de datos, los documentos que recibamos sin certificar tal y como se describe en las instrucciones para cada país no se aceptarán como garantía de identidad para el uso de su cartera con licencia australiana.
¿Qué ocurre si no complete el proceso de verificación de identidad?

Si no completa el proceso de verificación de identidad sufrirá una serie de restricciones en su cuenta Betfair. Estas restricciones aparecen destacadas en la sección “¿Por qué necesito verificar mis datos personales antes de retirar fondos de mi cartera australiana?” Le advertimos que si no completa el proceso en 13 meses sus fondos se enviarán al gobierno del Estado de Tasmania (Australia).

Mis fondos han sido transferidos al Gobierno del Estado de Tasmania - ¿Cómo puedo rembolsarlos?

El balance de su cartera australiana es transferida al Departamento del Tesoro de Tasmania si usted no completa de forma satisfactoria el proceso de verificación de identidad en un plazo de 13 meses o si su cartera es inactiva por un periodo de 2 años.
Una vez que los fondos han sido transferidos, Betfair no puede ayudar en la reclamación de estos en favor de sus clientes. En su lugar, usted puede enviar sus documentos de verificación al Departamento del Tesoro de Tasmania para reclamar los fondos. Así las cosas, para contactar con el Departamento del Tesoro de Tasmania, puede utilizar las referencias citadas a continuación:

Por correo electrónico a:
unclaimed.money@treasury.tas.gov.au
Por correo postal a:
The Secretary
Department of Treasury and Finance
GPO Box 147
HOBART
TASMANIA 7001
AUSTRALIA
Por teléfono o fax:
Teléfono: +613 6233 2948
Fax: +613 6233 3697

Información general sobre los mercados australianos

Betfair ha obtenido una licencia australiana que cobró vigencia el 6 de febrero de 2006.

Betfair Pty Ltd -una empresa australiana propiedad compartida de The Sporting Exchange Limited (la compañía a la que pertenece Betfair en el Reino Unido) y Publishing and Broadcasting Limited (una empresa pública australiana)- obtuvo una licencia de apuestas de intercambio en Tasmania desde las 13:00 (hora española) del 6 de febrero de 2006. Como resultado, todas las apuestas realizadas en acontecimientos australianos desde las 13:00 horas del 6 de febrero de 2006 se realizan con Betfair Pty Ltd.
“Eventos australianos” son aquellos eventos que tienen lugar en suelo australiano y/o cualquier mercado cuyo texto explicativo lo identifique explícitamente como evento regido por la licencia australiana de Betfair.

Cuando usted realiza apuestas en mercados australianos, está realizando apuestas con Betfair Pty Ltd como contraparte, no directamente con otros clientes, y usted deberá cumplir con las políticas de privacidad específicas de ese mercado australiano, así como con los términos y condiciones del mercado australiano.

Betfair Pty Ltd ha obtenido una Licencia de Juego y Apuestas de Tasmania bajo la condición de cumplir con la ‘Ley de Control de Juegos y Apuestas de 1993’ y cualquier condición, regla o advertencia que la Comisión de Juegos y Apuestas de Tasmania determine. Esta Ley incluye una serie de precauciones importantes que usted debe tener en cuenta. Señalamos a continuación algunas de ellas:

  • Para realizar apuestas en eventos australianos todos los clientes deben verificar su identidad tal y como se informa en el apartado “¿Por qué tengo que verificar mi identidad antes de poder retirar fondos de mi cartera australiana?”. Éste es un requisito indispensable y, una vez completado, los clientes podrán apostar en los mercados australianos con normalidad.
  • Sus detalles personales, así como la información sobre sus apuestas en mercados australianos pueden –bajo estricta petición de la Comisión de Juegos y Apuestas de Tasmania- ser desvelados a la Comisión o a determinadas autoridades reguladoras australianas. Consulte la Política de Privacidad específica para mercados australianos que encontrará en la sección ‘Conózcanos’ en la página Web de Betfair;
  • Los clientes pueden limitar la cantidad de dinero que deseen tener disponible para apostar; pueden además auto-limitar sus apuestas o, en determinadas circunstancias, pueden autorizar a otras personas con un interés especial en el bienestar del cliente en cuestión que limiten sus apuestas;
  • Las siguientes acciones son consideradas ilegales y serán castigadas con multas e incluso con la cárcel

Si una persona que participa directamente en un determinado acontecimiento realiza apuestas en dicho evento;
Si un participante -directo o indirecto- en un determinado acontecimiento, o una persona relacionada con dicho participante, realiza apuestas sobre un acontecimiento de manera que induce a otros participantes a no esforzarse al máximo en el transcurso de la competición, a ser parcial o a estafar de alguna otra forma;
Si el propietario de un caballo o un galgo apuesta ‘en contra’ de dicho caballo o galgo (podrá, sin embargo, apostar a favor); y/o
Si una persona estafa o participa en una estafa en la gestión de una apuesta o juego;

  • Betfair Pty Ltd debe tener siempre suficientes fondos en sus cuentas de bancos australianos para cubrir las apuestas igualadas en mercados australianos;
  • Los miembros clave de Betfair Pty Ltd y los trabajadores con cargos de autoridad o control están obligados a cumplir con rigurosos requisitos de integridad para satisfacción de la Comisión de Juegos y Apuestas de Tasmania;

Hemos señalado estos puntos para resaltar algunas de las particularidades más importantes de esta Ley. Usted deberá consultar las partes relevantes de la Ley y, si fuera necesario, buscar asesoramiento antes de utilizar los servicios de Betfair Pty Ltd. El texto íntegro de esta Ley está accesible online aquí.
Puede encontrar más información sobre la Comisión de Juegos y Apuestas de Tasmania en la página web de la comisión. O si lo prefiere, puede contactar con el teléfono de la Comisión en el 613 6233 2475 para cualquier duda o reclamación.